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Últimas noticias
Axiatel.com ofrece telefonía IP a partir de 4,90€ al mes
13 de diciembre 2011. El portal de venta online de soluciones de telecomunicaciones propone un servicio de telefonía IP para profesionales con tres packs dirigidos a satisfacer distintas necesidades .
Polycom vende su teléfono de conferencia cuatro millones
14 de noviembre 2011. Polycom acaba de anunciar la venta de su teléfono de conferencia cuatro millones, alcanzando este hito poco antes de que se cumplan los primeros 20 años de la entrada de la firma en ese mercado .
Cisco reduce el coste y simplifica los sistemas de telefonía IP para las medianas empresas
08 de noviembre 2011. La compañía presenta diversas innovaciones que permiten a las medianas empresas acceder a completas funciones de colaboración, de clase empresarial, sin necesidad de acometer grandes inversiones .
Easynet presenta un nuevo servicio de voz
26 de octubre 2011. El servicio se ofrece totalmente gestionado, ya que SIP Trunking proporciona llamadas gratuitas entre líneas de la misma red.
BT conectará las sedes mundiales de Basf
25 de octubre 2011. El valor total del acuerdo a siete años alcanza los 200 millones de euros.
El Ayuntamiento de Premià de Mar unifica sus comunicaciones
22 de septiembre 2011. El ahorro de costes se aproxima al 70%.
Grupo Antolín confía en Telefónica para optimizar las comunicaciones de sus sedes los próximos tres años
05 de julio 2011. El presidente de Grupo Antolin, José Antolín, y el presidente de Telefónica, César Alierta, acaban de firmar la renovación del convenio de Telecomunicaciones que hace de la multinacional española de componentes de interior de automóviles, una de las empresas tecnológicamente más avanzadas del sector.
La CMT confía sus comunicaciones móviles a Vodafone
21 de junio 2011. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha vuelto a confiar a Vodafone España los servicios de comunicaciones móviles de la entidad por un plazo de un año, más otro renovable.
Yoigo mantiene el servicio internacional Llamadas IP y lo amplía hasta 30 destinos
18 de mayo 2011. En los tres primeros meses se han registrado más de un millón de minutos, por lo que Yoigo ha decidido ampliar la fase beta del servicio Llamadas IP hasta el 31 de agosto .
'Mi Negocio Habla', las nuevas tarifas planas Movistar desde 15 euros al mes para pymes y autónomos
16 de mayo 2011. Pymes, profesionales y autónomos disponen desde hoy de nuevas tarifas planas de voz de Movistar, que se ha estructurado en seis opciones para cubrir diferentes franjas horarias y volumen de minutos .
La portabilidad en fijo y móvil alcanzó un récord absoluto en diciembre de 2010
02 de febrero 2011. El último mes de 2010 registró un incremento sustancial de la portabilidad, tanto en el fijo (voz e Internet) como en el móvil. En diciembre, 203.000 usuarios de telefonía fija cambiaron de operador y 507.000 lo hicieron de compañía móvil, según datos de la CMT.
Movistar ofrece llamadas gratuitas fijo-móvil entre semana y para siempre a sus clientes ADSL
31 de enero 2011. A partir del 1 de febrero, y de forma completamente gratuita y para siempre, Movistar incluirá 50 minutos/mes de llamadas de fijo a móvil entre semana a todos sus clientes ADSL de 6 y 10 Mb.
El grupo Selligent opta por Microsoft e Interoute para ir hacia Comunicaciones Unificadas
25 de enero 2011. La compañía belga de soluciones CRM y BI Selligent está trasladando todas sus comunicaciones de voz a Microsoft Office Communication Server en combinación con la red MPLS de Interoute .
Orange inicia la comercialización de un servicio de voz fija en alta definición
24 de diciembre 2010. En línea con su estrategia "Disfruta como nunca de lo último en ADSL", Orange lanza el servicio de voz en alta definición que proporciona a sus clientes a través de su propia red .
Movistar rediseña su catálogo de línea fija con dos nuevos contratos
21 de octubre 2010. Movistar lanza al mercado dos nuevas opciones de contrato disponibles para todos los usuarios de telefonía fija: Contrato Básico Hogar y Planazo Hogar a Fijos y Móviles .
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Opinión
Acudir a la tecnología para ahorrar costes en el call center
Raimon Pou, director general de Aspect España, Francia y Portugal
El sector de los Call Center no es ajeno a la crisis y cada vez son más las empresas que recurren a soluciones de comunicaciones unificadas para conseguir ahorrar costes, ya sean directos (de mantenimiento) o indirectos (mejora de la efectividad en las llamadas de recobros).
Frente a frente
Manuel Nó, consejero delegado de Unitronics
“Las AAPP redujeron un 30 por ciento su inversión TIC en 2008”
Johan Andsjö, consejero delegado de Yoigo
"Queremos ayudar a madurar al mercado español y, cuando esto suceda, seguir siendo el operador más barato y con el sistema de tarifas más sencillo"
Soluciones de negocio
MoviStar lleva la convergencia a la metalúrgica MAMSA
Tras más de 40 años en el negocio de la venta y alquiler de maquinaria y material para la construcción, el grupo MAMSA decidía optimizar su actividad a través de las TI. Gracias a las aplicaciones basadas en telefonía móvil de Movistar, esta empresa granadina ofrece hoy un servicio más rápido y eficaz a sus clientes.
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