NetApp ha sido un socio clave en la transformación tecnológica de Mansfield Oil

Mansfield Oil es una de las mayores compañías norteamericanas que suministra anualmente más de 13.200 millones de litros en derivados del petróleo, lo que equivale a la carga completa de un camión cisterna por minuto, y que atiende a 3.700 clientes en 590 localidades.

Para mantenerse competitivos y ofrecer la mejor experiencia del cliente, las aplicaciones críticas de la empresa deben estar siempre disponibles, sin excepciones y, sin embargo, muchos de esos sistemas críticos experimentaban cortes de suministro que dificultaban la capacidad del departamento de TI de lograr ese objetivo del 100% de disponibilidad.

Por ello, Mansfield contrató a NetApp un proyecto que salvaguardara los datos de la compañía y simplificara la transformación de su infraestructura TI a un centro de datos de datos redundante y un plan integral de recuperación ante desastres. Además, el proyecto incluía el realizar esta transformación con un máximo de 48 horas en tiempo de inactividad.

Los servicios profesionales de NetApp se pusieron manos a la obra y lograron desplegar en Mansfield sistemas de almacenamiento FAS de NetApp sobre Clustered Data ONTAP con SnapMirror en dos ubicaciones y cumpliendo las mencionadas exigencias.

“Teníamos una visión clara de lo que debíamos cambiar para convertirnos en un proveedor de servicios en el negocio de los derivados del petróleo y NetApp ha sido un socio clave a la hora de ayudarnos a revolucionar nuestra infraestructura para ofrecer una ventaja competitiva, vincular nuestra tecnología con nuestra estrategia de negocio y solventar las áreas de riesgo. Es imposible poner precio a este tipo de relación”, reconoce Hercu Rabsatt, director de Gestión de Infraestructura y Servicios en Mansfield Oil.

Realizada con éxito la transición, el departamento de TI de Mansfield es capaz de cumplir con acuerdos de nivel de servicio más altos y constatar el aumento de la satisfacción tanto de clientes como de empleados.

Más en detalle, la compañía reconoce haber logrado mejorar el servicio al cliente al eliminar los tiempos de inactividad en las aplicaciones centrales del negocio, reducir el tiempo de comercialización de nuevas aplicaciones y servicios en un 50 por ciento, al tiempo que mejora la calidad, minimizar el riesgo al aumentar la agilidad en las renovaciones de hardware y migraciones de datos y, en definitiva, permitir que los equipos de tecnología se centren en la mejora continua en vez del mantenimiento. Más información en “Soluciones para la Protección de Datos de NetApp”, en el vídeo http://bit.ly/1O1CAiW y en el documento “Por qué necesita trasformar la protección de sus datos”