EJIE (Sociedad Informática del Gobierno Vasco) se creó en 1982 con el objetivo de proporcionar servicios y soporte TI a diferentes instituciones públicas, con excepción de los departamentos de Interior (de los cuales depende la policía autonómica), Sanidad y Justicia. Para el resto de departamentos, todos los servicios tecnológicos e informáticos se prestan desde EJIE, organismo compuesto por 175 personas, expertas en la explotación, técnica de sistemas y gestión de redes.

Imagen de recurso de la costa vasca

Respecto al desarrollo de aplicativos, cada director de departamento del Gobierno vasco (Intervención, Función Pública, etc.) decide qué aplicaciones les interesan, ciñéndose a unos estándares marcados por este organismo público en 1997, aunque “ha ido aumentando la complejidad de los entornos y de estos estándares”, reconoce Agustín Elizegi, director general de EJIE. “El corazón de nuestro negocio son todos los servicios que por naturaleza son únicos, como es lógico, por eso existe un centro de explotación, no uno por departamento”.

En esta institución trabajaban con una plataforma Unisys pero, en 1992, el Gobierno vasco decide que hay que migrar de sistemas propietarios a sistemas abiertos, por lo que hubo que migrar de equipos como IBM, Bull o Digital (instalados desde 1982) a un nuevo entorno más flexible, basado en UNIX con un cliente Windows. Concretamente, el área de Educación se había ido enquistando en equipos Unisys, según comenta Elizegi: “Habían llegado a tener una plataforma de 10.000 programas y 40 millones de líneas de COBOL… Era una situación insostenible y desde EJIE les fuimos ayudando a partir de 2003”.

Mejora de procesos ‘batch’

La oferta más razonable para emprender la migración en EJIE fue la de HP, que se embarcó a trabajar con ellos en un proyecto de 21 meses de duración ya que, aunque en origen iban a ser 15, la complejidad del Área de Educación impidió cumplir con las previsiones. Esta ‘aventura’ supuso el paso de un Unisys ClearPath 4400 con tres procesadores y sistema operativo OS220 a un HP SuperDome HP-UX, con tres particiones, 12 CPUS PA-8700 + 48 gigas. El proyecto entró en fase de producción en mayo de 2006.

“La puesta en marcha no fue nada traumática, los usuarios ni se enteraron. No hubo ningún incidente y se ganó sobre todo en los procesos ‘batch’, aquellos que se ejecutan de forma simultánea, que mejoraron mucho en sus tiempos. En el transaccional, los tiempos de respuesta se igualaron rápidamente a los del entorno Unisys, incluso con una arquitectura más complicada: servidor Web Apache, Tuxedo para conectar base de datos y servidor de aplicaciones, etc.”, explica Agustín Elizegi.

El coste de la migración ha ascendido a cerca de cuatro millones de euros, incluyendo los costes laborales del personal de EJIE. Los ahorros han sido muy importantes y el retorno de la inversión muy elevado, teniendo en cuenta que no ha sido necesaria una inversión en una nueva máquina Unisys, que hubiese sido el paso obligado en un escenario sin migración. “Hemos seguido trabajando como antes, sin mayores costes, ni siquiera en formación, y esta nueva arquitectura nos permite trabajar con mayor premura de cara a cambios en el futuro”, sostiene.

El responsable de este proyecto en EJIE fue Óscar Pérez, quien señala que Ibermática fue el partner de HP durante la migración, que soporta sobre tecnología Java toda la comunicación frontal. Ibermática fue la responsable de todo lo que tenía que ver con la navegación de datos y la base de datos Oracle, aunque las normas eran marcadas por HP.

Por parte de EJIE, se dedicaron 24.000 horas a esta migración (incluida la fase de pruebas, en la que intervino un grupo de 15 personas), tutelada por Óscar Pérez. “El periodo de pruebas rondó los 10 meses más o menos y por parte de HP trabajaron unas seis personas, aunque hay que añadir las dedicadas al soporte y el trabajo en remoto”.

Precisamente el periodo de pruebas fue el más crítico del proyecto. “Hubo que crear una metodología que nos permitiera al probar uno, dar por probados diez programas porque nos hubiésemos ido a dos o tres años si tuviésemos que haberlos probado uno a uno exhaustivamente”, apunta Elizegi. “Agrupamos programas similares para los que el entorno se comportaba de un modo parecido”.