La máxima seguridad

Como señala el director general de Eurobits, entre los requisitos que la compañía presentaba a la hora de realizar este proyecto los primeros puestos de la lista los ocupaban la disponibilidad y la seguridad, aspectos esenciales para la propia naturaleza de los servicios que ofrece. “Actualmente, disponemos de una infraestructura en alta disponibilidad con redundancia en todos los elementos. La solución se caracteriza por no tener ‘puntos únicos de fallo’. Esto nos permite garantizar el máximo nivel de disponibilidad del servicio. Otra característica fundamental de la solución es la seguridad en todas sus vertientes ya que debemos responder a los exigentes requerimientos en esta materia de las entidades financieras. La nueva conectividad e infraestructura de telecomunicaciones nos ha permitido mejorar la calidad de servicio al cliente. La solución de Eurobits está alojada en los Data Centres de COLT en Madrid y Barcelona, utilizando los servicios de COLT Hosting y COLT LAN Link entre otros”.

La solución en concreto que se encuentra alojada en los Centros de Datos de COLT es Sistema eFactura Eurobits, el servicio de facturación electrónica con mayor penetración en el sistema financiero español, según la compañía. “Las entidades financieras que lo utilizan proporcionan servicios electrónicos a más del 25 por ciento de las empresas que operan en España. Por eso, uno de los principales factores que se han tenido en cuenta al afrontar este cambio ha sido la seguridad, tanto de los propios procesos como en el acceso en sí a la información y el cumplimiento de la normativa de gestión y almacenamiento de datos que se exige en nuestro país”, apunta el director de Eurobits.

Así, para garantizar la seguridad de estos procesos y cumplir con los requisitos de sus clientes y la Administración Pública, COLT ha instalado diversos firewalls para registrar y controlar posibles ataques maliciosos, y maquinas de cifrado de alta seguridad (servidores de firma electrónica). Todos los equipos están redundados y balanceados para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y de las bases de datos dispuestas en cluster. Se cuenta además con un Centro de Datos de respaldo ante contingencias con conectividad con el centro principal, mediante una línea de fibra óptica redundada.

Preguntado por las posibles reticencias a la hora de externalizar su infraestructura con COLT, Arturo González es tajante: “Los sistemas de Eurobits ya estaban externalizados, por lo que la cuestión de externalizar o no ya estaba resuelta. En el caso de COLT no hemos tenido ningún tipo de reticencias porque los servicios de alojamiento que proporciona COLT a Eurobits Technologies garantizan una alta disponibilidad y flexibilidad de los sistemas para la gestión de las eFacturas y los servicios de agregación financiera. Parte de la conectividad con algunos de nuestros clientes se gestiona con una línea Ethernet dedicada de alta velocidad, que asegura la transmisión de datos críticos entre los Data Centres de manera fiable y en tiempo real”.

Satisfecho, el director general de Eurobits expone los notables beneficios obtenidos con el proyecto: “Las ventajas esenciales son la mejora en la disponibilidad de los servicios, la seguridad y la capacidad de respuesta. Ahora podemos ofrecer la mejor calidad en servicios y procesos digitales a un sector tan exigente como el financiero, cumpliendo, además, con la estricta legislación sobre el almacenamiento y manejo de datos privados. Con la externalización de nuestras comunicaciones y servicios IT favorecemos la vocación del sector bancario español por la facturación electrónica y los nuevos servicios digitales avanzados”.

Los más avanzados servicios para el sector financiero:

• Sistema eFactura: un punto único de acceso al mundo de la factura digital. Desde este punto, puede gestionar el ciclo de vida de todas sus facturas de manera eficiente e integrarlas con servicios de valor añadido ofrecidos por la red de clientes y colaboradores de Eurobits. Estos servicios incluyen servicios de cobros, pagos y gestión de impuestos.
• Agregación financiera: Permite a particulares y empresas acceder a su posición financiera integral a través de un único banco o caja, con la conveniencia de manejar un único usuario, una contraseña y un sólo portal. Partiendo del servicio básico de agregación financiera existe la oportunidad de ofrecer un conjunto de servicios de valor añadido como servicios de movilidad, gráficos avanzados y servicios de asesoramiento.
• Monitor de banca electrónica: Hace posible el comparar en tiempo real la calidad del servicio de las principales bancas electrónicas de particulares y empresas. El monitor ofrece una comparativa de rendimiento, disponibilidad y funcionalidad, mediante mediciones frecuentes de un conjunto representativo de transacciones tanto de banca de particulares como de banca de empresas.