Desde que el Big Data apareció en el panorama empresarial y tecnológico, un 75% de las empresas a nivel mundial reconocen haber invertido o que planean invertir en Big Data, según el último estudio realizado por Gartner, en el que también se afirma que el 64% de las compañías usa el Big Data para mejorar la experiencia del cliente.

Pero no toda la información de las organizaciones tiene valor, todo lo contrario y, de hecho, la retención de este 40% de información considerada como innecesaria, “solo genera un aumento en el gasto, tanto a la hora de almacenarla como de su gestión”, señala Andrés Narváez, presidente de Wunderman del Sur de Europa y España

La analítica de datos que desarrolla la compañía líder mundial en customer intelligence, CRM, Real Time Marketing y marketing interactivo “supone una oportunidad para rentabilizar la información y usarla de manera óptima”, explica Narváez.

En concreto, y con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, Wunderman desarrolla estás iniciativas de Big Data para las empresas españolas y es capaz de detectar el 40% de la información innecesaria, así como rentabilizar el otro 60% en vistas a crear nuevas líneas de negocio que se ajusten a las necesidades de los clientes.

En el caso de las empresas que no almacenan sus datos por desconocimiento del valor de los mismos o los recursos que este proceso pueda demandar, la firma se encarga del desarrollo de una propuesta a medida en función a las necesidades de cada empresa, de tal manera que se pueda generar, analizar y utilizar la información necesaria para adaptar el negocio a las necesidades del cliente, todo ello de acuerdo con los procedimientos que establece la legislación de datos de carácter personal. Más información en www.wunderman.com