Redacción

Con toda una vida dedicada al análisis de las aguas residuales que discurren por los ríos y alcantarillas de Barcelona, Rafael Mantecón, jefe del Servicio de Inspección y Control Ambiental, explica cómo, en el año 1988, la Entidad de Medio Ambiente del Área Metropolitana de Barcelona empieza a inspeccionar y analizar los vertidos industriales en ríos y cloacas del área metropolitana de la capital catalana. 19 años y 26.000 inspecciones después, el directivo asegura: "Siempre pensé que era absolutamente imprescindible contar con un programa informático que agilizase los procesos y ayudase en la optimización y planificación de las tareas de la Entidad." Así fue como, casi veinte años atrás, la Entidad de Medioambiente de Barcelona instaló un mainframe IBM para poder tener toda la información relativa a las industrias en una base de datos. La evolución de este proyecto llevó a la entidad a adquirir en 1992 un sistema de gestión de bases de datos Oracle, que enlazaba 33 municipios barceloneses.

Rafael Mantecón hace alusión a la gran evolución que ha experimentado la inspección tanto a nivel técnico como administrativo y legal, lo cual ha dado lugar a la creación de nuevas metodologías de control que realizan del orden de 2.000 inspecciones anuales, con el fin de controlar los vertidos de las 5.000 industrias de la zona, lo cual conlleva el desplazamiento, muestreo y levantamiento de acta. "En sus inicios, el servicio de inspección realizaba pocas analíticas; no obstante, hoy en día con toda la contaminación orgánica que tiene lugar se analizan muchos elementos", puntualiza al tiempo que asegura que la base de datos es una herramienta fundamental en su trabajo, "una solución que se ha de ir actualizando periódicamente, porque el acta que se levanta ante una infracción, a la que acompaña la toma de muestras más los resultados de los análisis, puede implicar sanciones de hasta 300.000 euros al industrial. Por tanto, si no se realiza con el debido rigor podría tirar por tierra toda nuestra actuación".

La picaresca infractora

La Entidad de Medio Ambiente del Área Metropolitana de Barcelona ha ganado tiempo a la hora de 'cazar' a las empresas infractoras dado que, según manifiesta Mantecón, los industriales que vierten sustancias peligrosas tratan de ocultar el delito para evitar ser multados. La seguridad en los sistemas de información contenida en la base de datos Oracle de la entidad es otra de las prioridades para evitar los robos de información por parte de hackers industriales de empresas infractoras. "El anecdotario", que tiene información relacionada con "si la empresa ha tardado o no en abrir la puerta al inspector" o "si la depuradora de la empresa no funciona correctamente", constituyen para la Entidad una fuente de información valiosa y fundamental, que antes no se analizaba, pero que ahora puede determinar si una empresa ha incurrido en delito ecológico.

El CPD de la Entidad contiene información detallada acerca de cada empresa así como del histórico de inspecciones realizadas a todas y cada una de ellas. Actas que han de guardarse en formato papel, además del soporte informático, siempre determinante a la hora de establecer una actuación rápida cuando se detecta un vertido peligroso y altamente contaminante, como es el cianuro. La base de datos de la Entidad permite establecer rápidamente los parámetros de las empresas que em-plean este elemento químico.

Medioambiente en la PDA

"Cuando detectamos una infracción acudimos a la empresa y, tras identificarnos, redactamos minuciosamente todos los aspectos que rodean las pruebas que nos vamos encontrando. Hasta hace pocos meses esta labor se realizaba a mano pero, hoy día, el proceso ya está automatizado", asegura Mantecón.

"Sabíamos que tarde o temprano tendríamos que evolucionar con las nuevas tecnologías y que habíamos de comprar ordenadores portátiles, máquinas fotográficas, GPS, impresoras portátiles, etc".

La relación de la entidad que dirige con Vodafone tuvo su punto de partida en una presentación que la operadora ofreció a la oficina de inspección. "Este proveedor de tecnología mostró las funcionalidades que podía realizar el software Visual Report integrado en dispositivos PDA que, además de controlar multitud de servicios admite el uso de cámara digital, GPS, teléfono con Internet, e intercambia información con el sistema informático central de forma automatizada y sin la necesidad de tener que volver a volcar toda la información."

Vodafone propuso a la Entidad catalana el uso de dispositivos Treo 650 de Palm, dotados del software integrado Visual Report Visual Engineering, que ofrece numerosas funcionalidades además de 1 GB de memoria, teclado extensible, cámara y GPS integrado, y todas las utilidades propias de un teléfono de última generación como correo electrónico, agenda, dietario y pantalla táctil.

Por su parte, Visual Report ofrece tanto al inspector como a la Entidad conocer su localización, redactar in situ el acta desde el dispositivo móvil de forma rápida y sencilla, poder realizar fotografías del área y de los posibles residuos existentes, imprimir el documento y transmitir al instante la información a la central.

Una vez concluido el trabajo, la información es transmitida en tiempo real al servidor de la oficina, permitiendo a las personas autorizadas de la Entidad consultar el acta desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, a fin de tomar decisiones dinámicas en el mismo lugar de la inspección.

Con una inversión de 18.000 euros que ha implicado la compra de material (18 PDAs Palm Treo 650), y el trabajo del integrador en la implementación y adaptación del software Visual Report, en enero de 2007, el 50 por ciento de los inspectores de la Entidad empezó a trabajar con estos dispositivos, una vez que las pruebas piloto habían concluido satisfactoriamente. "Llevamos hechas ya unas 800 actas a través de este dispositivo móvil", señala Mantecón al tiempo que alude a cuatro factores que se han visto beneficiados por la implementación del dispositivo móvil propuesto por Vodafone.

Por un lado, la Entidad ha conseguido una importante agilización de los procesos, ya que los inspectores sólo necesitan una única herramienta para realizar todo el proceso -localización, muestreo, redacción y transmisión del acta-, y le permite agilizar su trabajo y evitar desplazamientos posteriores para la entrega de los documentos. En segundo lugar, una reducción de costes que ha redundado en el hecho de poder realizar todo el procedimiento con un solo dispositivo.

Asimismo, la Entidad ha ganado en productividad ya que permite al inspector realizar un mayor número de actas al mes, y al departamento administrativo mejorar la calidad de su trabajo, ya que puede analizar las inspecciones en tiempo real, pudiendo tomar decisiones al instante. Y, por último, el sistema permite al inspector conocer la ruta y la planificación diaria, así como consultar los históricos de las inspecciones. Incluso, puede preparar con antelación el acta.