El software Clarity PPM de CA Technologies se utiliza en el centro de servicios Hospitality Business Solutions (HBS) de Sol Meliá que comparten todas las áreas del grupo, incluyendo sus ocho marcas.

Este Centro de recursos interno confía en una gestión efectiva de los proyectos para mejorar los procesos, reducir los riesgos y optimizar los costes para poder continuar mejorando los servicios ofrecidos a los clientes internos y apoyar el crecimiento sostenible de la compañía en términos de procesos internos y servicios tecnológicos.

"Los factores principales que llevaron a la elección inicial de CA Clarity PPM fueron sus importantes funciones de automatización y su flexibilidad para asimilar cambios futuros”, explica Tomeu Cabot, director de la oficina de gestión de proyectos de HBS.

"Los primeros beneficios obtenidos con CA Clarity PPM son una completa visibilidad de los proyectos, recursos e inversiones, y la transparencia que podemos ofrecer al resto de la organización. CA Clarity PPM nos ha permitido centralizar un número importante de procesos y priorizar los proyectos de manera más efectiva. Por ejemplo, los gestores de proyectos han reducido significativamente el tiempo dedicado a planificación y gestión utilizando los flujos de trabajo y procesos automatizados de CA Clarity PPM. Esta solución ha desempeñado un papel vital para ayudar a la compañía a tener un mayor control y mejorar la gestión de su cartera TI", añade Cabot.

Migrar todos los proyectos de negocio

Actualmente, Sol Meliá utiliza CA Clarity PPM para gestionar 46 servicios de negocio, 650 proyectos y programas activos y en fase de planificación, 15 carteras de productos y más de 550 recursos de trabajo, y 780 ideas y peticiones. “Nuestro objetivo ahora es migrar a CA Clarity PPM todos los proyectos de negocio, incluyendo los gestionados por el Grupo de Planificación estratégica y el de apertura de nuevos hoteles”, confirma el director de la oficina de gestión de proyectos de HBS.

"Sol Meliá ha experimentado el gran valor que proporciona CA Clarity PPM a todo el negocio, más allá del mundo TI, porque permite priorizar los recursos y las inversiones, comunicarse con el negocio en sus propios términos y, lo que es más importante, acelerar la implementación de nuevas ideas y proyectos que generan ingresos”, concluye Helge Scheil, vicepresidente senior de ventas de soluciones de gestión de cartera y servicios, CA Technologies Europa.