En la conferencia inaugural del IX Foro de la Privacidad, la directora de la Agencia Española de Protección de Datos, Mar España, trató la importancia de establecer una cultura preventiva y expuso las implicaciones que conllevará el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, con aplicación en España en mayo de 2018, así como el trabajo desarrollado por la agencia para preparar y apoyar a las empresas en su proceso de adaptación.

En este sentido, señaló España, el primer borrador del anteproyecto de ley que modificará la actual Ley Orgánica de Protección de Datos, previsto para el próximo mes de marzo, tendrá como objetivo preparar y facilitar a las empresas para la aplicación del cambio que acontece.

Todo ello, una apuesta firme de la agencia en busca de flexibilidad, facilitando la resolución de conflictos de una manera amistosa, evitando las sanciones innecesarias y buscando el beneficio de las distintas partes implicadas. Además, las empresas que reconozcan su responsabilidad y voluntariamente cumplan el régimen sancionador podrán obtener una reducción en las sanciones de hasta el 40%.

Además, Mar España remarcó la cercanía que mantiene con asociaciones empresariales del sector como ISMS Forum Spain, organización con la que mantiene un grupo específico y un canal de comunicación directo con el sector empresarial.

Desde Comisión Europea, Karolina Mojzesowicz, recordó algunas de las novedades en relación al nuevo reglamento, como la unificación en una única normativa aplicable a todos los países miembro y por el que todas las empresas que ofrezcan bienes y servicios deberán ceñirse a esta única normativa europea, reduciendo así la competencia con empresas de una menor exigencia en materia de privacidad.

Asimismo destacó que, en caso de un data breach, las empresas tanto públicas como privadas, tendrán la obligación de notificar a autoridades y clientes del suceso.

Del papel a la práctica

A continuación, tuvo lugar una mesa redonda en la que los DPO`s de las compañías Hewlett Packard Enterpise, Huawei y Caixabank, debatieron sobre los problemas prácticos que pueden suponer la implantación de algunos artículos del Reglamento Europeo de Protección de Datos: aspectos que preocupan al sector como son el estrecho margen de 72 horas para la notificación de un data breach, el deber de información o la actualización de los consentimientos.

En relación a la externalización de servicios, todos coincidieron en la necesaria corresponsabilidad y la gestión de riesgos de terceros. Así, Pablo Díaz de CaixaBank, reconoció que “no nos podemos permitir el riesgo de contratar a un proveedor que no cumpla con el GDPR”.

Data breach. Evaluando su impacto en el negocio

Por su parte, Pedro López, profesor titular de organización de empresas y director del máster en comercio electrónico de la Universidad Complutense de Madrid, mostró cómo evaluar el grado de impacto y repercusión de un data breach en tres apartados: número de registros afectados, sensibilidad de los datos que se están manejando y, por último, el sector que haya sido afectado.

En este sentido, los sectores más perjudicados serían sanidad y finanzas por la sensibilidad de datos que se manejan y, el menos afectado, el sector público ya que, a priori, no existe una competencia a la que los usuarios puedan acudir.

Soft skills del Data Privacy Officer

El headhunter Álvaro Bueno ofreció una visión de las competencias fundamentales que todo DPO debería tener, así como las cualidades indispensables para poder desarrollarse como un buen profesional. Bueno las dividió en las llamadas hard y soft skills.

Las primeras suponen la cara más técnica del profesional, conocimientos, competencias y aptitudes; mientras que las soft skills atienden más a las cuestiones del desarrollo personal, habilidades sociales y más relativas a la personalidad tales como creatividad, liderazgo, empatía e inteligencia emocional. Lo ideal, afirmó Álvaro Bueno, sería un equilibrio entre ambos y que los propios DPO´s sean conscientes de sus habilidades para poder potenciarse y desarrollarse como profesionales.

Vigilancia, ¿Seguridad o manipulación?

El relator principal en materia de privacidad de Naciones Unidas, Joseph Cannataci, reflexionó sobre el estado actual de la privacidad ciudadana y hasta qué punto debería de verse comprometida a cambio de una mayor seguridad.

Cannataci, explicó que Internet cuenta con miles de millones de usuarios y, todos ellos, dejan una huella cuando navegan por la red, exponiendo sus datos personales a posibles riesgos. Además, “la gran mayoría de usuarios tienen una falta de conocimiento sobre los metadatos que generan y lo que ocurre con ellos en Internet”, reafirmándose en la importancia del conocimiento del usuario, así como de la necesidad de proporcionarle seguridad.