Benoit Chatelard

Según la consultora, el planteamiento orientado a los servicios de Ricoh es precisamente el fundamento de su capacidad, experiencia y formación. Además, IDC atribuye el liderazgo de Ricoh a su compromiso con la innovación, ejemplificado en sus 200 patentes internacionales sobre inyección de tinta.

“Queremos orientar a nuestros clientes durante la transformación de su negocio”, afirma Benoit Chatelard, vicepresidente del Production Printing Business Group en Ricoh Europe.

“Nuestro éxito se basa en comprender sus necesidades y ofrecerles los productos y el apoyo que necesitan. Sabemos que el éxito solo se puede alcanzar si se cuenta con el mejor equipo humano, los mejores procesos y las mejores tecnologías. El reconocimiento de IDC MarketScape nos confirma que vamos por el buen camino”, concluye

El modelo de análisis MarketScape ha sido diseñado para ofrecer una visión general de la capacidad competitiva de compañías de la industria TIC. La metodología de investigación emplea un riguroso sistema de puntuación basado en criterios tanto cualitativos como cuantitativos, que se traduce en una única ilustración gráfica de la posición de la empresa en un mercado concreto.

Además, proporciona un marco transparente que permite comparar las ofertas de productos y servicios, las capacidades y estrategias, así como los factores de éxito de mercado actuales y futuros de las empresas de TI y telecomunicaciones. Un marco que también proporciona a los compradores de tecnología una evaluación integral de los puntos fuertes y débiles de las empresas actuales y potenciales. Más información en www.ricoh.es y en www.idc.com