La calidad del dato, la precisión completud y no duplicidad, es el principal problema del Business Intelligence en la actualidad en las empresas españolas. En realidad, en el entorno actual, las herramientas disponibles en las empresas para la obtención de datos son dispersas, no integradas por lo que se pierde mucho tiempo buscando alguna información, y las demandas de datos cada vez son mayores.

Asimismo, disponer del dato correcto y fiable en el momento adecuado, así como las políticas y procedimientos para orientar a la tecnología al servicio del negocio son dos cuestiones que encabezan la lista de prioridades de los directivos responsables del entorno de inteligencia de negocio.

Ante el panorama planteado, SAS e IDC se han puesto manos a la obra y han elaborado un estudio en el que resumen “Los grandes retos para la calidad del dato de las grandes empresas españolas” en el que han participado 27 de las Top 100 empresas españolas. Para Rafael Achaerandio, research manager de IDC España, “las empresas se van a enfrentar a un gran reto: conseguir una calidad del dato excelente, manteniendo una seguridad y unos derechos de acceso a la información estipulados, y todo ello a partir de la elección adecuada, en términos de escalabilidad y accesibilidad, de una única plataforma de BI para toda la organización”.

Las empresas son conscientes de esta necesidad

El 58 por ciento de las empresas españolas cuentan con una solución paquetizada para la calidad del dato, mientras el 27 confirma no disponer de este tipo de soluciones ni haberse planteado hacerlo en los próximos seis meses. En conclusión, vamos que se está produciendo un abandono de las herramientas a medida hacia las soluciones paquetizadas profesionales ya que estos provededores están desarrollando continuamente nuevas funcionalidades en sus productos.

La calidad e integración de los datos, cuyo volumen es cada vez mayor, aportará un gran valor al mundo empresarial como diferenciador competitivo y a sus herramientas de inteligencia empresarial que ofrecerán estadísticas más precisas, frecuentes y más granulares para acceder a la información. Las empresas ya son conscientes de esta necesidad, por lo que IDC espera un aumento en el número de organizaciones que complementen sus herramientas ETL tradicionales con herramientas en tiempo real de integración y robustez en la calidad de datos.

"La calidad de los datos es un problema de toda la organización que impacta en los costes y oportunidades de muchas maneras y que debe tratarse como un problema de negocio. Aunque el departamento de Tecnologías de la Información (TI) puede corregir problemas en la calidad de datos, son las áreas de negocio las que poseen los datos y los procesos que los crean o utilizan. Son estas quienes tienen que definir sus cualidades: si son completos, consistentes, relevantes y oportunos. La solución pasa por un sincero esfuerzo conjunto entre las funciones de negocio y TI incorporando personas, procesos y tecnología”, afirma Luis Méndez, director general de SAS España.

Algunas soluciones

En la tecnología de integración de datos, lo más novedoso en la actualidad consiste en simplificar la integración de texto estructurado y no estructurado, según sea necesario para ayudar en el proceso de la toma de decisiones. También la funcionalidad para integrar la información relevante desde otros contenidos no estructurados, como imágenes, audio y video, también tendrán más disponibilidad.

MDM (Master Data Management) seguirá siendo clave para el BI, pero el escenario más probable no es el que atañe a las aplicaciones paquetizadas, sino el que esté orientado a través de la variedad de la integración de datos relacionados, la calidad de datos, data warehousing y software de aplicación.

El reto es mitigar riesgos en la toma de decisiones, racionalizar los procesos, obtener las mejores herramientas y una arquitectura de la información unificadora de calidad.

Criterios de selección de una buena solución de calidad del dato

• La I+D y evolución futura del producto
• Producto integrado y de gran cobertura
• Proveedor financieramente estable
• Servicios de soporte y formación
• Velocidad de implantación, reglas predefinidad