De acuerdo con los resultados de un estudio de Buyers Laboratory, el 40% de los cartuchos de tinta rellenados falla durante su uso o nada más sacarlo de la caja. En el caso de los tóner el resultado es similar ya que según un estudio de QualityLogic el 41,7% del tóner no original presenta algún fallo, mientras que el tóner original ofrece muy elevados niveles de calidad, que permite proporcionar impresiones de aspecto profesional en el 100% de los casos. Los consumidores también comparten esta opinión, ya que los tóneres baratos decepcionan a más de la mitad de quienes los prueban, según un estudio de Lyra.

Aunque inicialmente la compra de cartuchos compatibles pueda parecer una opción económica, a la larga puede resultar cara. HP alerta sobre los costes ocultos de uso de tóner no original, entre los que se incluyen la necesidad de reimpresión cuando el resultado obtenido no es satisfactorio, lo que se traduce en un mayor gasto de papel, de tinta y energía; incremento del tiempo de espera; interrupciones en el trabajo; o el coste añadido de imprimir el trabajo en otra empresa, cuando la calidad de la impresión no es la requerida.

También es importante tener en cuenta que los cartuchos rellenados imprimen hasta un 54,6% menos de páginas por cartucho en relación con un cartucho original de HP3, lo que obliga al usuario a comprar más cartuchos y, a la larga, gastar más dinero.

No hay que olvidar igualmente que muchos fabricantes ofrecen opciones para poder optimizar los costes sin por ello renunciar a la calidad. Por ejemplo, HP dispone de los Multi-Pack o Dual-Packs de tóner original HP que proporcionan hasta un 10% de ahorro. Para tinta, los cartuchos XL proporcionan hasta un 50% más impresiones, y los Combo- Packs hasta un 20% más.

Ser original para obtener calidad

Es muy importante considerar la calidad de impresión de los consumibles para evitar los costes de volver a imprimir documentos ilegibles o borrosos, es decir tirar tiempo, papel, dinero y energía a la basura. Según recoge el estudio de Quality Logic, más del 97% de los documentos impresos con tóner original HP fueron validados mientras el 40% de los impresos con tóner no original eran inservibles.

Las impresoras de HP producen más de 72 millones de colores diferentes, y solo con los originales es posible conseguir el color exacto que se busca. Esto implica también que es posible obtener documentos profesionales de calidad, en los que las tintas y papeles tienen una durabilidad 50 veces superior a la de otras marcas.

Cuidado medioambiental

Cada vez estamos más concienciados del impacto medioambiental de nuestras acciones, y a la hora de elegir un consumible supone otra importante característica a tener en cuenta.

HP recoge y recicla sus cartuchos gracias al programa HP Planet Partners, con el que se han producido más de 1.500 millones de cartuchos de tinta reciclados. En 2011 se reciclaron 39 millones de cartuchos de tinta y 472 millones de botellas de plástico, mientras más del 90% de los cartuchos No Originales vendidos acaban en los vertederos.