Samsung Electronics ha encargado un estudio sobre la seguridad en la impresión en las empresas, que se llevó a cabo mediante una encuesta a 4.500 trabajadores de toda Europa y, entre ellos, a 517 empleados españoles. El estudio se centraba en las medidas que implementan las distintas empresas y organismos para proteger sus datos confidenciales.

La seguridad es un factor crítico en el mundo empresarial, especialmente en entornos con grupos de trabajo en los que se comparten dispositivos y se gestionan documentos delicados. La seguridad de la información no se puede obtener exclusivamente mediante herramientas de software. El enfoque de Samsung para la protección de estos documentos a lo largo de toda su vida útil es una estrategia con tres pilares: seguridad en la impresión, seguridad del documento y seguridad en las redes.

“Los resultados de este estudio demuestran que las compañías de toda Europa deberían ser más cautas y tomar medidas para protegerse de las amenazas contra su seguridad que pudieran asociarse a su red de impresión y a los documentos impresos”, explicaba Graham Long, vicepresidente europeo de la división de productos y servicios de impresión de Samsung Electronics. “Las empresas podrían implementar medidas de seguridad tan sencillas como la implementación de un código PIN para poder retirar las copias impresas e iniciativas de formación para los empleados sobre los procedimientos de impresión que deben seguir. Así, podrían reducir significativamente el número de documentos descuidados en las bandejas de las impresoras y protegerse de violaciones de seguridad potencialmente graves”.

Más allá de los aspectos de la protección de los documentos impresos que van ligados al comportamiento de los empleados, también existe un gran desconocimiento sobre los riesgos que pueden suponer las impresoras para la seguridad informática. Casi 7 de cada 10 encuestados (un 69%) afirmaron no saber que las impresoras almacenan todos los documentos que han impreso recientemente en un disco duro relativamente fácil de extraer. Además, dos tercios de los encuestados (un 65%) no sabían que una impresora integrada en una red puede verse sometida a ataques informáticos de seguridad de forma similar a un ordenador.

Sorprendentemente, incluso los empleados de los departamentos de administración de sistemas de las empresas muestran cierto desconocimiento sobre dichos riesgos. De ellos, un 50% afirmó no comprender las amenazas asociadas con los discos duros de las impresoras, mientras que 4 de cada 10 (un 39%) no sabían que es posible atacar a las impresoras. Esta falta de conocimiento tiene su reflejo en las pocas medidas que se implementan para aumentar la seguridad de la red de impresión. Más de la mitad de los encuestados (un 51%), no eran conscientes de la implementación de ningún proceso o tecnología para proteger las actividades de impresión en su compañía.

"A menudo se da el caso de que los departamentos de administración de sistemas pasan por alto la protección de los entornos de impresión”, afirma Leigh Worthing, analista jefe de investigación del departamento de periféricos para Europa occidental de la IDC. “A su vez, esto puede llevar a la posible existencia de puntos débiles en la seguridad, especialmente si tenemos en consideración la proliferación de los dispositivos multifunción e impresoras con conectividad de red en empresas de todos los tamaños. Si tenemos esto presente, la seguridad se convierte en una cuestión que los responsables deberán considerar cuidadosamente a la hora de decidir qué soluciones y qué dispositivos de impresión adquieren para su empresa”.