Synotion ha llevado a cabo un análisis de mercado enfocado en el Web Hosting corporativo. Dicho análisis destaca la externalización como una alternativa ventajosa para apoyar el complejo despliegue y mantenimiento de este tipo de aplicativos, cuyo uso por parte de las empresas se encuentra en continuo crecimiento.

"Organizaciones de todo tipo perciben el gran valor de las aplicaciones Web en todas las áreas empresariales", explica Fernando Cruz Martínez-Lacaci, director general de Synotion España. "Se ha descubierto, también, que las cuestiones operacionales actuales son la parte más desalentadora del lanzamiento de un nuevo Servicio Web, donde algunas compañías, incluso, llegan a preocuparse más por lo que ocurrirá una vez que el aplicativo esté en uso por un importante número de usuarios, que por el desarrollo en sí". Y no es de extrañar, ya que el lanzamiento de una aplicación Web y garantizar su disponibilidad para un importante número de usuarios no es una tarea simple, a lo que se suma el hecho de que cualquier fallo será visible inmediatamente.

Para Synotion, esta estrategia de Web Hosting debe ser una parte integral de la política de TI corporativa en relación con Internet, donde las razones clave para optar por la externalización de este tipo de servicios (de hosting, housing, etc.), son, entre otras:

La dimensión del aplicativo Web. Si las necesidades de la empresa se pueden resolver con una simple página Web corporativa HTML, el hosting interno puede ser la solución más rápida y económica. No es el caso, sin embargo, de sitios Web cuyo número de accesos puede crecer exponencialmente y donde previsiblemente se necesitará una ampliación del ancho de banda, del rendimiento del hardware, etc.

Su complejidad. la mayoría de las compañías no finalizan sus proyectos con una Web corporativa, que viene seguida por el eCommerce, las intranets, etc. hasta una compleja red de hardware y software que debe mantenerse de manera continua.

Su importancia. Una compañía pequeña puede alojar su propia página Web corporativa, donde una disponibilidad del 95 por ciento puede resultar satisfactoria. En aplicaciones de misión crítica, sin embargo, la disponibilidad debe ser superior al 99,9 por ciento y es en estos casos, cuando incluso las mayores compañías confían en el alojamiento por parte de proveedores externos.

Los recursos internos disponibles para su mantenimiento. Independientemente de su tamaño, complejidad o importancia, las aplicaciones Web requerirán necesariamente el empleo de una cantidad determinada de recursos humanos y financieros que, con la modalidad de outsourcing se pueden convertir, de inversiones, en gastos, creando un patrón de cash flow distinto.

La audiencia objetiva del mismo. Para las compañías que desean implantar la tecnología Web de una manera interna, el alojamiento en el propio domicilio puede resultar suficiente. Para aquellas empresas cuyo objetivo principal es ofrecer servicios Web a sus clientes, la disponibilidad se convierte en una cuestión crítica, haciéndolas más predispuestas a dar su alojamiento en outsourcing.

"En la actualidad, desde Synotion estamos recomendando a nuestros clientes que, salvo que el Web Hosting represente para ellos una función de core-business o el núcleo de su negocio, deben plantearse y analizar seriamente qué elementos de sus iniciativas Web pueden subcontratar a una compañía profesional de Web Hosting", explica Martínez-Lacaci.