La falta de tiempo a la que se enfrentan los departamentos IT europeos es lo que más contribuye a dificultar su implicación a largo plazo en la visión estratégica del negocio: el 99% de los encuestados contestó que emplean parte de sutiempo (37%) en ‘apagar incendios’, en vez de desempeñar proactivamente tareas de importancia estratégica que beneficien a la compañía. Así que no sorprende que cuando se les pregunta por qué supone un esfuerzo adoptar una visión a largo plazo, la respuesta más común fue que siempre tienen que lidiar con requerimientos de negocio reactivos y a corto plazo (80%).

El segundo aspecto más mencionado fue la reducción de presupuestos (69%), además del hecho de que algunos departamentos IT no tienen ninguna visibilidad sobre los planes de negocio a largo plazo (53%). De hecho, una cuarta parte de los encuestados señaló que sus departamentos no cuentan con una estrategia que apoye el plan de negocio.

Trabajar con mayor cercanía al negocio

Sin embargo, las prioridades estratégicas de los departamentos de IT para los próximos 18 meses reflejan el deseo de trabajar de manera más próxima al negocio. Aunque la respuesta principal en este sentido es reducir los gastos operativos (48%), la segunda respuesta (45%) es incrementar el flujo de información en la organización y en tercer lugar (38%) se cita la mejora en el rendimiento del negocio y la toma de decisiones como una prioridad en el departamento de IT.

“Una y otra vez percibimos que aquellas organizaciones que adoptan un enfoque de IT estratégico muestran un crecimiento más rápido y un mayor valor para sus accionistas, así que es decepcionante ver que muchas empresas están perdiendo en este sentido ventaja competitiva”, comenta Ian McVey, Director, Enterprise & SI de Interxion. “Es entendible que, en la difícil situación económica actual, los menores recursos y las reducciones de personal pueden dar lugar a un enfoque centrado en lo urgente más que en lo importante. La cuestión es ‘¿cuál es el coste de oportunidad?’ La falta de recursos a largo plazo destruye valor para los accionistas. Crear las condiciones para analizar, por ejemplo, la migración a cloud computing es vital para la ventaja competitiva de la compañía. Aquellas organizaciones que faciliten estas condiciones a sus CIOs y equipos IT ganarán. Aquellas que no lo hagan, irán por detrás”, añade el directivo de Interxion.