ShoreTel ha anunciado la finalización de sus tests de interoperabilidad con IBM Sametime Unified Telephony (SUT), con lo que podrá ofrecer a sus clientes la opción de acceder a las características avanzadas de colaboración y comunicaciones de SUT.

Con esta certificación, ShoreTel extiende su amplia gama de características a organizaciones que utilizan IBM SUT y hace más fácil la integración entre su propio sistema de telefonía y el entorno IBM Sametime.

Las características de comunicaciones unificadas disponibles con IBM SUT incluyen información sobre presencia, por lo que los usuarios finales pueden ver si un contacto está disponible para atender una llamada, avisos de llamada y enrutamiento de llamadas para aumentar la flexibilidad.