El Centro de Innovación Tecnológica de IBM en Zaragoza (CITIZ) ha logrado alcanzar el nivel 5 del CMMI (Modelo Integrado de Capacidad y Madurez), la más alta certificación otorgada por el Instituto de Ingeniería de Software (IIS) de la universidad estadounidense Carnegie Mellon.

Según el IIS, de las casi 5.500 evaluaciones que ha realizado a nivel mundial en un período de casi 8 años, sólo el 5.2% de las organizaciones ha alcanzado el quinto nivel de certificación.

El modelo CMMI de la universidad de Carnegie Mellon es el más usado en el mundo y tiene como objetivo la mejora continua de los procesos de ingeniería de software de una organización. Este establece cinco niveles de madurez: 1. Inicial - 2. Repetible - 3. Definido - 4. Cuantitativamente Gestionado - 5. Optimizado. El nivel 5 de madurez refleja el momento en que una organización logra aplicar una dinámica de mejora continua, sustentada en el conocimiento objetivo de su capacidad operativa y la aplicación de técnicas estadísticas avanzadas para monitorizar y controlar la efectividad, eficiencia y calidad de sus procesos, productos y servicios. El proceso de valoración formal se debe repetir cada tres años, implica a toda la organización y está liderado por evaluadores externos certificados por el IIS.

"La acreditación de un nivel 5 en CMMI nos proporciona una serie de beneficios notables, tanto para nosotros como organización como para nuestros clientes. En primer lugar, podemos obtener resultados más predecibles en los proyectos en lo relativo a esfuerzo, coste, calendario y aspectos técnicos. Además, nos posibilita mejorar nuestra eficacia detectando durante el proceso de desarrollo y, por tanto, una reducción del número de errores en los productos que entregamos al cliente. Por último, lo más importante, esta máxima certificación permite que los procesos de desarrollo estén más alineados con los objetivos y estrategias de negocio”, señala Pablo Padín, responsable del CITIZ.. “Para una organización de servicios, esto se traduce en ser más competitivos y trabajar en un ambiente que propicia la innovación y el valor añadido para nuestros clientes y proveedores", añade.

CITIZ

El principal objetivo de CITIZ es facilitar servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para los negocios, con una calidad de primera línea en el mercado. El equipo de CITIZ presta este tipo de servicios a cuatro cajas CAI, UNNIM, Caja Rioja y Caja Insular Canaria, pero con capacidad para ampliarlos a otros clientes. El centro está localizado físicamente en Zaragoza pero está totalmente integrado con otros centros de desarrollo de aplicaciones de IBM tanto nacionales como internacionales. El centro está especializado en aplicaciones bancarias. No obstante, debido a la madurez de los procesos de desarrollo implantados, estos servicios son ampliables a otros sectores con el mínimo impacto.

Las principales tecnologías sobre las que trabaja CITIZ son:
- System z con Sysplex paralelo
- Monitor teleproceso: CICS
- Base de datos: DB2
- Languages: COBOL, JAVA, VB, .Net, PL-SQL, PHP