Hertz España ha seleccionado la plataforma Business Discovery de QlikView para analizar y anticipar las demandas del mercado, las tendencias de las reservas en cada época del año y en diferentes localizaciones geográficas, con el objetivo de mejorar la gestión de la flota de vehículos.

Con 350 empleados y una facturación de 113 millones de euros en 2010, la filial en España de Hertz necesitaba una herramienta que les permitiera adelantarse a las nuevas demandas y cambios del mercado y pudiese definir en tiempo real nuevas ofertas y servicios capaces de mejorar la atención y respuesta al cliente, incrementando los resultados de negocio.

En colaboración con Mercanza, partner de QlikTech, Hertz implementó QlikView en las áreas de operaciones y financiera, creando diferentes cuadros de mando que permiten al usuario ofrecer soporte de alto valor añadido al control de gestión. La herramienta ha permitido reducir al mínimo los plazos en la obtención de información crítica para el negocio y proporciona informes diarios de actividad que facilitan el conocimiento pormenorizado del estado de la empresa en todos sus ámbitos.

“Necesitábamos disponer de una solución tan visual que facilitara consultar los datos y reservas de otros periodos, permitiendo reaccionar y ser previsores ante las campañas de temporada alta, organizar todo el negocio y abastecer el mercado nacional de la forma más eficiente posible”, comenta Francisco Arroyo, IT Manager de Hertz España.

Entre las claves que inclinaron la balanza a favor de QlikView destacan la facilidad de uso de la herramienta y la posibilidad de importar datos desde distintas fuentes. Asimismo, su relación calidad-precio y la facilidad de implementación fueron otros de los factores que influyeron en la elección de QlikView por parte de Hertz España.

El despliegue de QlikView se realizó en tiempo récord y desde el inicio de su puesta en marcha Hertz pudo visualizar y analizar la información generada, incluyendo datos sobre la flota de vehículos - en el departamento de operaciones – el beneficio por día - en el área financiera - y la utilización de la flota en ambos departamentos.