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Vizcaya, a la vanguardia mundial de los servicios públicos locales de la mano de Microsoft
BiscayTIK y Business Value Framework han sido los grandes protagonistas del III Foro de Gobierno Local y Regional organizado por Microsoft en Bilbao.
Alrededor de 400 profesionales del sector TIC y de los gobiernos locales y regionales se han dado cita en Bilbao para asistir al III Foro de Gobierno Local y Regional organizado por Microsoft y que no ha querido dejar a un lado con su lema la gran preocupación que vive estos días la Administración ante el panorama económico actual: 'i2010: Liderazgo en tiempos difíciles'.
Por ese motivo, el lanzamiento de Business Value Framework ha acaparado todas las miradas ante un doble reto: reducir los gastos en la Administración y mostrar un compromiso político para invertir y generar más empleo para incentivar la economía mejorando la eficiencia de cada uno de los departamentos del Gobierno (RRHH, gestión, TI, servicios legales, marketing, etc.). Por ahora, la plataforma se ha implantado en algunos gobiernos locales de España y Reino Unido y el Ayuntamiento de Edimburgo en concreto ya ha alcanzado un ahorro de 12 millones de libras en gastos de funcionamiento.
Los anfitriones del evento, la diputación de Vizcaya, también han sido protagonista del evento gracias BiscayTIK, “un proyecto único en todo el mundo con el que hemos apostado claramente por la innovación, la tecnología y el conocimiento junto a Microsoft”, ha manifestado José Luis Bilbao, diputado general en la provincia vasca. Uno de los primeros frutos ha sido la adaptación de la Plataforma de Servicios al Ciudadano (CSP) de Microsoft a BiscaiTIK, para poner al servicio del millón doscientos mil ciudadanos que residen en total en Vizcaya la posibilidad de efectuar 110 trámites con el ayuntamiento vía online.
Para Jan Muelhfeit, presidente de Microsoft para EMEA, “ser capaz de unir la tecnología y el potencial humano es lo que hará más competitivas a las empresas y a los gobiernos”, por eso el ejemplo de Vizcaya es tan relevante, porque se ha convertido en referente global de la innovación en eGovernment.
Este proyecto, valorado en más de 17,4 millones de euros, se pondrá en marcha con un piloto en seis municipios a finales de abril tras el envío de los primeros correos. Una vez desarrollado este primer paso y ya en 2010, se desplegará al total de los ayuntamientos vizcaínos.
Además, la Diputación Foral de Bizkaia contará con un Sistema de Gestión integral (ERP, basado en Microsoft Dynamics AX) que facilitará la interacción de la administración con el ciudadano. Otro de los bastiones es el Bizkaia European Microsoft Citizen Services & e-Goverment Center cuyo objetivo es crear un núcleo de conocimiento en torno a estas soluciones, haciendo partícipes a las instituciones y empresas TIC de la región, generando así un mayor crecimiento económico y una mayor excelencia técnica.
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