Imagine por un momento que la electricidad que llega a su domicilio fuesen pedidos de pizza. Llegaría un momento en que nuestro hogar se saturaría de cajas de alimento italiano, sobre todo a lo largo de las horas que no hay nadie en casa y el consumo es mínimo. Con este símil, en Pulse 09 ilustraron el problema que supone el abastecimiento continuo de electricidad, un derroche costoso para el planeta.

Las nuevas soluciones presentadas por IBM Tivoli ponen a disposición de las utilities una herramienta que permite calcular por zonas el suministro eléctrico y transferir la no utilizada a otra parte. “Hablamos de Cloud Elasticity”, según la vicepresidenta de Desarrollo de Tivoli, Laura Sanders, “visibilidad, control y automatización nos ayudan a gestionar el cambio y crear procesos estandarizados”. En este sentido, las empresas también pueden ajustar y monitorizar el gasto de energía de su centro de datos, gracias a la nueva oferta de IBM, que persigue un ‘planeta más inteligente’, según su nuevo lema.

“El ERP de las TI” 

Uno de los mensajes más repetidos durante las diferentes ponencias comparaba la oferta de Service Management de IBM con el ERP de una empresa, un programa de gestión integral de las TI. “El viaje hacia una infraestructura dinámica ha de contar con un valor, alinear una visión común de tecnología y negocio, redefinir los roles y responsabilidades (cambio cultural) y definir un mapa de procesos en el que se rompan los silos”, explicaba Richard Esposito, vicepresidente de Estrategia y Arquitectura IT de IBM Technology Services. “El reto tecnológico es identificar los activos y consolidar la virtualización, un cambio que deben liderar los CIOs”, apuntaba.

Esta visión es una realidad en la conocidísima Harley Davidson, que disfruta de una visión unificada y simple de sus TI: “Hemos mejorado el servicio gracias a un modelo de servicios orientados. Lo primero era valorar las quejas de nuestros clientes e identificar las soluciones”, esgrimió el vicepresidente y CIO de del fabricante de motocicletas, Jim Haney, durante la exposición de su experiencia con IBM, que gestiona toda su infraestructura. “Manejamos nuestros procesos, pero no la tecnología”, concluye Haney.

Al Zollar, director general de Tivoli Software, explicó a este medio que la principal diferencia entre su propuesta y otras de competidores como Sun y HP es que “ofrecemos una visión holísitica de la gestión de sistemas, una visión unificada a través de Dynamic Infrastructure”. En este sentido, el primer ejecutivo de Tivoli entiende que la posibilidad de controlarlo todo, desde las unidades de refrigeración de un centro de datos hasta el rendimiento de cada uno de los equipos es lo que hace realmente diferencial su oferta. Además, “todos los dashboards están basados en roles y la disponibilidad de los datos es visible en función de las tareas de cada uno, lo que aminora la complejidad de la gestión de sistemas”.

Hacer más con menos

La estrategia que se ha marcado Tivoli es, en definitiva, “hacer más con menos”, según explicó a TechWEEK Gonzalo de la Hoz, director técnico de esta división de IBM en España, en el marco de Pulse 09. “La prioridad es la reducción de costes y pocas empresas como IBM son capaces de ofrecer una visión tan amplia: control de procesos, visibilidad de activos (monitorización) y poder tomar decisiones de forma automatizada”, apunta. Asimismo, el técnico español valora que la presentación de la oferta de soluciones para siete industrias concretas es lo más destacado de este evento: “El trabajo de personalización se reduce y se aumenta el retorno de la inversión con estas herramientas”.

En Tivoli entienden como integración compartir modelo de datos, interfaces gráficas, es decir, que la CMDB (base de datos de configuración) disponga de toda la información sobre cada activo.

De la Hoz ve un mercado muy fragmentado en la gestión de sistemas y prevé que IBM saldrá aún más reforzada tras la crisis, debido a una concentración que se plantea como inevitable. “La mayoría de los clientes españoles (diez grandes corporaciones han estado presentes en el evento) se sorprende por la amplitud de nuestro portfolio y valoran hacer con nosotros cosas que hacen con otros proveedores para, así, a la larga, reducir sus costes”, argumenta De la Hoz. “Esto es posible porque desde el nacimiento de Tivoli la idea es gestionar los sistemas existentes en la empresa respetando la inversión realizada”.