Así, Wincor Nixdorf asumirá la responsabilidad de todas las actividades de apoyo, incluyendo la supervisión ininterrumpida de los cajeros automáticos, la resolución remota de problemas y la distribución del software para la red de autoservicio. De esta manera, el banco podrá asegurar tiempos de inactividad del sistema más breves.

El contrato de externalización va a suponer unos ahorros significativos para Bancolombia, ya que se eliminan los costes internos de su departamento de de TI relacionados con estos sistemas, y no se requerirán pagos de licencias.

Entre algunos de los factores que influyeron en la adjudicación del contrato destacan los años de cooperación y confianza entre ambas compañías, el servicio de Wincor Nixdorf en Colombia y sus buenas referencias en el área de operaciones de autoservicio, ya que la multinacional alemana es líder en software multivendedor transformacional de autoservicio bancario en la región latinoamericana.

Bancolombia es el mayor banco de Colombia y de los más grandes de América Latina. Con sede en Medellín, se fundó en 1875 y ofrece un amplio abanico de productos y servicios financieros a más de 9 millones de clientes. Más información  www.grupobancolombia.com y en www.wincor-nixdorf.com