En su último Cuadrante Mágico, Gartner ha posicionado a Fujitsu como líder en outsourcing de servicios para el usuario final en Europa, una posición que la multinacional japonesa ha mantenido en los últimos cuatro años tanto en el European Helpdesk Outsourcing, como en el European Desktop Outsourcing, ambos incluidos por la consultora tecnológica en su clasificación.

En Europa, Fujitsu maneja alrededor de dos millones de dispositivos físicos, mientras que da apoyo a más de 20 millones de usuarios al año. La estrategia de externalización de los servicios de usuario final está impulsando un fuerte enfoque en la alineación global de la compañía.

Fujitsu ha focalizado sus inversiones y desarrollo en soluciones de virtualización de escritorio, mientras que proporciona un enfoque cada vez más global de servicios al usuario final (EUS), en soluciones a su cliente. El objetivo es entregar valor a través de un enfoque flexible y de colaboración.