Sucursal 2010 es el modelo tecnológico que adoptarán las oficinas del Banco Popular para optimizar sus servicios con una plataforma convergente fijo-móvil. A través de un acuerdo con validez para ocho años firmado por el presidente de Banco Popular, Ángel Ron, y el presidente de Telefónica, César Alierta, la entidad financiera confía a la operadora la evolución de sus comunicaciones fijas y móviles de alta disponibilidad, la gestión integral del puesto de trabajo y la implantación de servicios de valor añadido.

El acuerdo establece adicionalmente los términos bajo los cuales ambas compañías colaborarán en la definición y desarrollo de iniciativas tecnológicas innovadoras para distintas áreas de negocio de la entidad financiera.

El concepto de Sucursal 2010, en el que ambas compañías trabajan juntas, es un proyecto innovador, a través del cual el banco español avanzará progresivamente en la incorporación de soluciones de comunicación convergentes en la red de sucursales.

Telefónica se encargará de garantizar los máximos niveles de servicio para los dispositivos del empleado, incluyendo puesto informático, red de área local, seguridad y comunicaciones. Este servicioen régimen de outsourcing proporciona a Grupo Banco Popular un entorno de trabajo orientado a las necesidades del usuario y diseñado a medida de los diferentes perfiles, con atención personalizada y garantía de evolución tecnológica para 12.000 empleados.