De esta forma, CA proporciona una herramienta para conectar los silos de TI, proporcionando una mayor capacidad de respuesta ante problemas a la vez que se mejora la experiencia del cliente. Combinando las prestaciones de CA Wily APM y CA Sysview, se obtiene una mayor visibilidad sobre las transacciones, suministrando una funcionalidad prensada para ayudar a detectar y resolver rápidamente los problemas de rendimientos de las aplicaciones con el objetivo de evitar que impacten en los niveles de servicio o en la propia operativa del negocio.

Con ello, Cross Enterprise APM permite a los departamentos de TI optimizar el rendimiento y la disponibilidad mejorando la satisfacción de los clientes a la vez que aportando información sobre como esa experiencia afecta a los recursos en entornos de mainframe y distribuidos.

Cross Enterprise APM consigue sus objetivos gracias a la integración de la funcionalidad de monitorización en tiempo real de CA Sysview con las capacidades de gestión de rendimiento de aplicaciones de CA Wily APM. Este, se encarga de suministrar soporte para gestionar las aplicaciones de misión crítica incluyendo entornos z/OS y Lynux en Systemz, así como su capacidad para monitorizar transacciones a través de estos entornos.

"A medida que los departamentos de TI añaden múltiples capas de tecnología a sus entornos, la complejidad resultante hace más difícil identificar y resolver los problemas de rendimiento de las aplicaciones y las transacciones que afectan a los servicios críticos de negocio. Al abarcar las capas de sistemas mainframe y distribuidos, Cross Enterprise APM permite a los departamentos de TI hacer frente a esta complejidad y ofrecer mejores niveles de servicio a los usuarios finales", indica Ajei Gopal, vicepresidente ejecutivo del grupo de productos y tecnología de CA.