A menudo, los falsificadores reutilizan ilegalmente los cartuchos Lexmark, rellenándolos y vendiéndolos como productos originales de esta compañía. El cliente desconoce el verdadero origen y calidad de esos cartuchos, que son propensos a perder tinta, agotarse tras imprimir solo unas pocas páginas, o incluso no funcionar en absoluto y producir daños en la impresora.

Con esta nueva aplicación, Lexmark quiere asegurar a sus clientes una experiencia óptima y que cuando compren sus cartuchos tengan la certeza de que adquieren un producto auténtico.

Funcionamiento e intrucciones de uso

• Descargar la aplicación gratuita para Android, Apple o Blackberry.
• Una vez instalada, solo hay que escanear el código de barras que aparece en la caja, bolsa o en el mismo cartucho, y el número de serie se enviará a la base de datos para su verificación instantánea.
• Los clientes que no tengan acceso a un smartphone o tablet pueden realizar estas comprobaciones de forma manual visitando Lexmark.com/identify e introduciendo el número de serie del cartucho para recibir la misma verificación.

La aplicación Lexmark ID ya está disponible.