La compañía Fresenius Medical Care, proveedor mundial de productos y servicios para pacientes que reciben tratamientos de diálisis renal, ha seleccionado las soluciones de Esker para agilizar y automatizar los flujos documentales en los procesos del ciclo de compra de materiales.

Como proveedor para cientos de hospitales, el departamento de compras de Fresenius Medical Care generaba ingentes cantidades de papel. Sin embargo, su proceso tradicional de operaciones de compras no contaba con una estructura capaz de abarcar todo ese volumen, lo que conllevaba pérdida de control, coordinación defectuosa y falta de visibilidad entre departamentos, además de la pérdida de tiempo y recursos dedicados a propósito del papel.

Fresenius necesitaba una solución que optimizara su ciclo de compra, cubriendo las etapas de: simplificación de la decisión, de la justificación y de aprobación de la compra, permitiendo a un usuario autorizado acceder al sistema desde cualquier punto. El equipo financiero de Fresenius buscó en el mercado un proveedor con probada experiencia en entornos SAP, capaz de proporcionarle una solución evolutiva, a medida que la compañía se diversificaba y proseguía su expansión.

Fresenius eligió e implementó la solución de automatización de procesos documentales de Esker, concretamente su desarrollo para Ciclos de Compra, que permite a la compañía incrementar la visibilidad de los procesos y entre departamentos, mejorar la eficiencia y obtener significativos ahorros de costes.

“Llegamos hasta Esker buscando, en principio, una compañía con experiencia en el mundo SAP”, señala Richard Shipley, director financiero de Fresenius Medical Care, para añadir que “buscábamos una solución que cubriera desde la orden de compra hasta la orden de pago”.

La nueva solución de Esker ha optimizado el proceso de introducir las facturas de proveedores y de obtener las aprobaciones, y ha reducido significativamente el tiempo de proceso y los errores. “La solución nos permite realizar un crecimiento exponencial del negocio sin recursos adicionales”, apunta Richard Shipley.

Acerca de los beneficios de una solución AP (Cuentas a Pagar) para negocios como el de Fresenius, Emmanuel Olivier, COO de Esker, declara que “la visibilidad dentro del Ciclo de Compra puede tener un gran impacto en la línea de flotación del negocio. Automatizar los procesos de documentos en la cadena de aprovisionamiento incrementa la eficiencia y el control de costes, y proporciona a empresas como Fresenius una ventaja competitiva al reforzar la integración y la colaboración con sus proveedores”.