El Departamento de Innovation for IT Risk, Fraud & Security de BBVA y la multinacional española GMV están trabajando conjuntamente en un novedoso proyecto de I+D+i para la mejora de la detección del fraude, a través de la aplicación de tecnologías de Inteligencia Artificial, particularmente, mediante el uso de los denominados “Artificial Inmune Systems”.

La solución diseñada por BBVA y GMV para la detección del fraude en operaciones realizadas con tarjeta de crédito/débito, consiste en la adaptación de algoritmos de inteligencia artificial basados en sistemas inmunológicos. Esta novedosa propuesta supera las limitaciones de las técnicas existentes ya que permiten adaptarse y aprender de los nuevos patrones de fraude tan pronto como estos aparecen. Además, la propia naturaleza de los algoritmos permite proporcionar cierta información contextual de por qué un suceso es considerado fraudulento. Por último, estos algoritmos pueden reducir la tasa de falsos positivos por sí mismos o en combinación con otras tecnologías, es decir, reducir el número de operaciones con tarjeta que se han clasificado como fraudulentas y realmente no lo son.

Una solución de detección de fraude proporciona ventajas competitivas a las entidades bancarias como, por ejemplo, mejorar la imagen que el cliente tiene de la entidad, aportando una mayor satisfacción al cliente.