Barclays España está inmersa en una serie de iniciativas enmarcadas en la mejora del control de los procesos, su eficiencia y reducción de costes. Dentro de ese enfoque, Barclays ha seleccionado el sistema online de generación de documentos para oficinas, propuesto por Near Technologies y basado en HP Exstream, para la generación de documentos con composición dinámica en tiempo real.

Con la implantación de esta solución, Barclays eliminará el papel preimpreso utilizado en oficinas, independiente del documento, mejorando el proceso de creación y mantenimiento de contenidos, con la consecuente reducción del tiempo de puesta en producción de nuevos documentos.

Según Ignacio Cea, responsable de tecnología de Barclays España, “estos cambios no solo van a suponer un gran ahorro de tiempo para nuestros oficinas, sino que redundarán en un mejor servicio a los clientes de la entidad”.

Por otro lado, Luis Merino, director general de Near Technologies, ha señalado que con el presente proyecto, “los clientes recibirán una documentación personalizada, adecuada a su perfil y características como cliente y de una forma inmediata, incrementado la satisfacción general por los servicios recibidos”.