Este nuevo contrato reafirma la apuesta estratégica de everis por el grupo BBVA e impulsa las operaciones de su división de BPO en Latinoamérica, donde ya está desarrollando proyectos con otros grandes clientes y multinacionales españolas. Además, es partner global del grupo bancario y le ofrece otros servicios de consultoría en todos los países en los que opera.

El acuerdo se cierra como parte de la estrategia de BBVA en la implantación de un nuevo modelo operativo para las áreas de administración del banco, donde la eficiencia es la palanca fundamental. Esta operación reportará al grupo financiero una eficiencia superior al 40% en las áreas incluidas en el acuerdo.

Para Jose Olalla, CIO del Grupo BBVA, “este acuerdo nos permite avanzar en la implantación de nuestro plan de eficiencia operativa a todas las entidades del grupo contando con socios de referencia como es el caso de everis”.

En opinión de Francisco Noblejas, socio responsable de everis BPO, “la firma de este acuerdo supone un pilar muy importante dentro de los planes de everis para ser una compañía de referencia en la prestación de servicios BPO y reafirma nuestra apuesta estratégica por este mercado de servicios”.