BMC Software ha adquirido Aeroprise, el fabricante de la solución móvil más utilizada en el mundo para la suite BMC Remedy IT Service Management.

La solución de Aeroprise, ahora conocida como BMC Mobility for IT Service Management, aumenta la productividad de los profesionales del servicio de soporte de TI, reduce los costes en este apartado y mejora el servicio al cliente.

BMC Mobility para la Gestión de Servicio de TI es una solución preconfigurada y optimizada para el trabajador móvil. Las aplicaciones están disponibles inmediatamente para el service desk, cambios, activos, catálogo de servicios y gestión de peticiones a través de dispositivos iPhone, iPad, BlackBerry, Android y Windows Mobile.

La solución ofrece soporte para modelos de despliegue on-premise y para los basados en software como servicio (SaaS).