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jueves, 13 de agosto de 2020
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Opinión

Acudir a la tecnología para ahorrar costes en el call center

Raimon Pou - director general de Aspect España, Francia y Portugal

Acudir a la tecnología para ahorrar costes en el call center

El sector de los Call Center no es ajeno a la crisis y cada vez son más las empresas que recurren a soluciones de comunicaciones unificadas para conseguir ahorrar costes, ya sean directos (de mantenimiento) o indirectos (mejora de la efectividad en las llamadas de recobros).

La fórmula ganadora para aumentar la productividad

Manuel Oscar Labarga - responsable de los Servicios de Comunicaciones Integradas de IBM España

La fórmula ganadora para aumentar la productividad

Más que una tendencia pasajera, Comunicaciones Unificadas es una tecnología que aporta productividad y proporciona un importante ahorro de costes, claves para superar la recesión .

Correo móvil para todos

Jordi Martín - director de Marketing de acens

Correo móvil para todos

El volumen de empresas que solicita soluciones profesionales de correo adaptadas al entorno móvil se ha duplicado en los últimos dos años.

La movilidad como motor del mercado

Antonio Alemán - director general de la división de empresas de Vodafone

La movilidad como motor del mercado

Las inversiones en innovación están haciendo que proliferen dispositivos que contribuyen no sólo a mejorar las comunicaciones de las empresas, sino también a avanzar en la Sociedad de la Información.

Sin gestión, no hay movilidad

Antonio Guirau - director de la división de iPAQ de HP Iberia

Sin gestión, no hay movilidad

Debido al gran auge social y empresarial que están experimentando los dispositivos móviles, se ha creado la necesidad de contar con soluciones capaces de ofrecer a los usuarios un gran número de fórmulas para gestionar sus equipos y que mejoran la asunción de tareas en el día a día del usuario.

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Soluciones de negocio

Vídeo IP: ORF se decanta por los mezcladores XVS de Sony para modernizar sus instalaciones

La cadena de TV ORF ha elegido los mezcladores de vídeo IP multiformato XVS-7000 de Sony para modernizar su estación de difusión y responder a los nuevos hábitos de visualización de su audiencia. la primera unidad se utilizará en la unidad móvil IP de ORF,mientras que otros 20 se destinan al centro de producción principal en Viena y a todos los estudios regionales.

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