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viernes, 10 de septiembre de 2010
Actualizado a las 15:31


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Opinión

Aplicación de sistemas de procesamiento de lenguaje natural en la gestión de servicios TI

José M. Fuentes - director de Soluciones de OVERTI

Aplicación de sistemas de procesamiento de lenguaje natural en la gestión de servicios TI

El papel y relevancia que han tomado los diferentes repositorios de información en la gestión del serviciohace necesaria una adecuada gestión y análisis de toda la información utilizada y generada por los diferentes procesos. En este campo, los sistemas de procesamiento de lenguaje natural (PLN) aplicados a gestión TI abren posibilidades muy innovadoras y prometedoras.

¿Debe la empresa migrar a Windows7?

David Teixidó - director general de Pasiona

¿Debe la empresa migrar a Windows7?

El nuevo sistema operativo de Microsoft, W7, ha sido concebido para tapar los problemas que el derrocado Vista tiene: mejora el rendimiento y se enriquece de una tecnología de uso más ágil e intuitiva. Sin embargo, ¿son estas razones suficientes para que una empresa apueste por la migración al nuevo sistema operativo?.

El software empresarial integrado tiene gran impacto en lograr los objetivos empresariales

David Llamas - ERP&CPM Manager de REALTECH España

El software empresarial integrado tiene gran impacto en lograr los objetivos empresariales

El software empresarial integrado es un sistema global de planificación de los recursos y de gestión de la información que, de forma estructurada, facilita enormemente la consecución de los objetivos empresariales .

Hacia la economía de la innovación

Vicente Sánchez - director de Operaciones y Marketing de Microsoft Ibérica

Hacia la economía de la innovación

La estrategia más adecuada en estos momentos es una visión más integrada de la forma en la que las Tecnologías se utilizan en el negocio, poniendo foco en aquellas que sientan las bases para aumentar la productividad y eficiencia .

Innovar en tiempos de crisis

David Teixidó - director general de Pasiona

Innovar en tiempos de crisis

El peor de los errores que se puede cometer en tiempos de crisis es seguir haciendo lo mismo esperando resultados distintos. En este sentido, una buena forma de aportar valor a nuestro negocio es mediante innovación en las TI, adaptando los procesos a la nueva situación.

Convierta su centro de datos en ecológico

Miguel Fito - director general de BMC Software para España y Portugal

Convierta su centro de datos en ecológico

Este reto plantea una nueva dimensión en la virtualización y consolidación de servidores, que es la necesidad de tener en cuenta el consumo energético de los servidores y los requisitos de refrigeración cuando un entorno se planifica, se implementa, se gestiona y se virtualiza .

Software + Servicios: el despertar de la próxima era TIC

Rosa García - presidenta de Microsoft Ibérica

Software + Servicios: el despertar de la próxima era TIC

"Las diferencias entre el empleo de la tecnología por parte de particulares y empresas se están desvaneciendo, y las personas esperan disfrutar de las mismas prestaciones en casa y en el trabajo".

El mainframe como eje central de las modernas infraestructuras TI

Marcel den Hartog - director de Marketing de Producto para EMEA de CA

El mainframe como eje central de las modernas infraestructuras TI

El mainframe moderno se establece como un entorno fiable para ejecutar aplicaciones basadas en Java y Linux.

El discreto avance del BPM en España

Renato de Laurentiis - director y cofundador del Club BPM

El discreto avance del BPM en España

Tan sólo la mitad de las compañías españolas conoce las soluciones BPM (Business Process Management) o software para la automatización y gestión de los procesos de negocio, y los beneficios que pueden aportarles. Y únicamente el 22,5 por ciento de las mismas dispone de algún tipo de solución BPM, aunque las que ya cuentan con ellas se encuentran en fases avanzadas de implementación. Estas son algunas de la conclusiones que se desprenden del "I Primer estudio sobre la Implantación de las tecnologías BPM en España" publicado por el Club-BPM, organización dedicada a la promoción, difusión y la enseñanza del BPM y las tecnologías BPMS en España y en los países de habla hispana.

La vuelta a los orígenes del CRM: la adecuada gestión del cliente

Julio Insa

La vuelta a los orígenes del CRM: la adecuada gestión del cliente

La orientación que las empresas están dando actualmente al CRM resulta paradójica: al tiempo que implementan estas aplicaciones, muchas organizaciones pierden la visión de sus clientes. La causa es que se centran en la eficacia de áreas específicas como la automatización de la fuerza de ventas, en lugar de tratar de obtener una visión completa, mirando desde una perspectiva de cliente. Depositan su confianza en soluciones puntuales con poca o ninguna integración; que no están en línea con la estrategia a largo plazo de la organización y que proporcionan una visión limitada de los clientes. Se centran en canales únicos y raramente consiguen una auténtica cobertura multicanal, lo que redunda en una mala experiencia para el usuario.

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Soluciones de negocio

El Grupo Rey Ardid gestionará sus más de 1.200 nóminas con UNIT4 ekon Laboro

El grupo de entidades aragonesas que trabaja para colectivos vulnerables, Grupo Rey Ardid, apuesta por el software de UNIT4 para la gestión global de su capital humano, que se ve reforzada por el módulo Finanzas de UNIT4 ekon .