El pasado año, Liferay lanzó su producto estrella, DXP 7.1, junto con Analytics Cloud, Liferay Commerce y DXP Cloud

Para Gartner, una Plataforma de Experiencia Digital (DXP) es "un conjunto integrado de tecnologías que respaldan la composición, gestión, entrega y optimización de las experiencias digitales contextualizadas". Y bajo esa premisa, la consultora considera a Liferay líder por novena vez consecutiva en el Cuadrante Mágico correspondiente a DXPs, anteriormente denominado cuadrante de Portales Horizontales.

Con cientos de clientes en todo el mundo en sectores como banca, seguros, sector público, retail o sanidad, Liferay siempre ha estado a la vanguardia en lo que respecta a ofrecer soluciones que ayuden a las organizaciones a brindar experiencias de marca consistentes en todo tipo de dispositivos y que les permitan interactuar mejor con sus clientes.

Así, el pasado año, Liferay lanzó la última versión de su producto estrella, Liferay DXP 7.1, junto con tres nuevos productos: Liferay Analytics Cloud, que ayuda a las organizaciones a comprender mejor el customer journey de sus clientes, obteniendo al mismo tiempo información sobre el rendimiento de sus contenidos; Liferay Commerce, una oferta de comercio digital adaptada para Liferay DXP; y Liferay DXP Cloud, una plataforma PaaS empresarial que proporciona a las empresas la capacidad de implementar Liferay DXP en la nube dentro de un entorno gestionado.

Muy satisfechos con el reconocimiento, Ed Chung, vicepresidente de Global Product Management en Liferay, considera que "la evaluación de Gartner valida nuestra creencia de que el éxito futuro pertenece a las empresas que invierten en comprender el customer journey de sus clientes y les brindan la mejor experiencia en todos los puntos de contacto”.

“Creemos que Liferay DXP proporciona las piezas fundamentales que las empresas necesitan para organizar estas experiencias, mejorarlas con el tiempo y satisfacer las diversas necesidades de sus clientes en cada paso".

De acuerdo con Gartner, “una plataforma de experiencia digital, o DXP, actúa como centro de gravedad en un entorno tecnológico complejo, extenso e interconectado”.

Asimismo, “las DXP incluyen funcionalidades para llevar a cabo la composición y organización de la experiencia, así como su gestión y entrega; que se complementan con capacidades de analítica y de gestión de datos del cliente. Muchas DXP también incorporan Inteligencia Artificial (IA) y machine learning (ML) en el producto.

El soporte multicanal sigue siendo fundamental en todos los canales, tanto los de uso general (web, versión web para móviles), como para emergentes, IoT, VR/ AR, wearables y otros interfaces conversacionales, etc.”.

Con Liferay DXP, las organizaciones pueden crear e implementar intranets, sitios web y portales para clientes o partners desde una única plataforma, flexible y fácil de integrar, al tiempo que minimizan el nivel de implicación del departamento de TI en áreas como la creación de contenido. Más información y acceso al informe en www.liferay.com/es/company/gartner/magic-quadrant-digital-experience-platforms y en www.liferay.com