En el contexto económico actual, la gestión de recuperación de la deuda puede resultar crítica. Para facilitar este trabajo y sus correspondientes procesos administrativos y documentales, las soluciones de Esker  permiten automatizar y externalizar el envío de los documentos necesarios por fax, email, correo postal y SMS.

La propuesta de Esker consiste tanto en automatizar el envío de documentos directamente desde las aplicaciones de gestión financieras, como en externalizarlo desde los centros de producción de esta compañía. La reducción de costes de envío en el caso de cartas por correo postal es del 45 por ciento, mientras que por fax llega al 90 por ciento.

De forma integrada como marca blanca dentro de los principales software de gestión de cobros, los servicios de Esker proponen asimismo algunas funcionalidades adicionales que permiten: 

• Validar los documentos y planificar los envíos
• Conservar y consultar el histórico de los documentos intercambiados con cada cliente directamente dentro de la solución de gestión de cobro, o en la interfase web de Esker.
• Gestionar las devoluciones de las cartas gracias a un código de barras único aplicado a cada carta.
• Integrar el estado de envío de cada carta enviada, en la aplicación de gestión de cobro.
• Archivar, de forma electrónica y automática, las cartas de reclamación de deuda.
• Entre los clientes de los servicios de envío de cartas de gestión de cobro por correo postal se encuentran empresas como Alliade, Ecolab, Manpower o Messer.