techWEEK. El Plan de Continuidad de Negocio (PCN) es otra de las patas claves en su área. ¿Qué mecanismos utiliza esta solución? ¿Qué beneficios reporta?

Es un conjunto de procedimientos cuyo objetivo es que la compañía, ante un problema, pueda seguir manteniendo la actividad que considera mínima. Hay tres tipos de actividades, las preventivas, orientadas a evitar la disrupción; las actividades para trabajar durante la disrupción; y las reactivas, que son para volver a la normalidad. Nos estamos encontrando que la tercera parte está muy desarrollada, relacionando esto con el Disaster Recovery, pero para llegar a ese punto hay que hacer pasos previos, decidiendo cómo actuar y qué quiero recuperar. Entonces nos encontramos backup de datos y, en los casos más avanzados, quizá un CPD de respaldo. Pero, ¿qué haces con esto si ha desaparecido tu compañía por un problema? Es un tema muy bonito y complejo y debe depender de la organización de la compañía, concretando qué parte de mí compañía no puede parar en ningún momento, tiempos de recuperación por áreas,…

Al analizar las prioridades, casi siempre marcan como más críticos aquellos recursos que resultan más caros a la compañía, y no tienen porqué serlo. Un informe de Gartner señala que una empresa que sufre un incidente grave y no cuenta con un Plan de Continuidad, no sobrevive más de tres años. Las prioridades dependen de los negocios, pero algo que todas declaran en estos momentos como muy crítico es la Web y el correo electrónico.