Ante todo, el estudio desvela que en las empresas hay confusión en cuanto a quiénes son los verdaderos adversarios en la ciberdelincuencia: el 70% de los directivos cree que la principal amenaza procede de empleados descontentos. Una percepción que está lejos de la realidad: según un informe de Naciones Unidas, el 80% de los ciberataques procede del crimen organizado, y solo el 54% de los encuestados por IBM señala a esa delincuencia entre sus principales preocupaciones. Eso sí, un porcentaje similar piensa que esas amenazas vienen de competidores.

No obstante, aunque no inquiete mucho la ciberdelincuencia, sí lo hace la ciberseguridad, considerada como una de las principales preocupaciones de las empresas. Así lo reconoce el 68% de los directivos.

Por otra parte, el informe también desvela que no existe suficiente implicación ni coordinación entre los directivos de las diferentes áreas de la empresa y los responsables de seguridad o CISOs.

Algo que también contrasta con otro dato: que los departamentos de marketing, recursos humanos y finanzas son objetivos preferentes para los ciberdelincuentes ya que gestionan parte de la información más confidencial de los clientes y empleados y que manejan las finanzas corporativas.

En este sentido, aproximadamente un 60% de los directivos de las mencionadas áreas reconoce que no está, y por extensión sus departamentos tampoco, involucrados de manera activa en la estrategia y puesta en práctica de la ciberseguridad.

Por ejemplo, solo el 57% de los directores de recursos humanos organiza cursos de formación en materia de ciberseguridad para empleados de su organización, un primer paso clave para que éstos se involucren.

El informe, realizado por el Institute for Business Value de IBM, revela también que más del 50% de los consejeros delegados y CEOs entrevistados coincide en que para combatir la ciberdelincuencia es necesario colaborar. Irónicamente, solo un tercio de ellos ha expresado su voluntad de compartir externamente información de su organización relativa a los incidentes sobre ciberseguridad.

Esto pone de manifiesto que hay bastante resistencia a colaborar de forma coordinada y generalizada; mientras tanto los delincuentes siguen perfeccionando su capacidad para compartir información en tiempo real a través de la Red Oscura o Dark Web.

Por otro lado, los máximos responsables hacen hincapié en que los agentes externos han de hacer más: reclaman una mayor supervisión gubernamental y una mayor colaboración y cruce de información transfronteriza, una dicotomía que debe ser resuelta.

“El mundo de la ciberdelincuencia está evolucionando rápidamente pero los altos directivos no han actualizado sus conocimientos sobre las amenazas existentes”, defiende Caleb Barlow, vicepresidente de IBM Seguridad.

“Se debería involucrar de forma más proactiva a los directores de marketing, recursos humanos y finanzas, algunos de los departamentos que custodian los datos más importantes de una empresa, en la toma de decisiones de los directores de seguridad”, añade.

Lo que se puede y debe hacer

Un 94% de los directivos entrevistados cree que existe la posibilidad de que su compañía sufra algún incidente importante relacionado con la ciberseguridad en los próximos dos años, y solo el 17% se siente preparado y capaz de responder a las amenazas.

IBM ha identificado a los encuestados que mejor están preparados para hacer frente a las amenazas de seguridad. A este grupo, denominado en el estudio como “ciberseguros”, se caracteriza porque la probabilidad de que haya incorporado la colaboración e involucración de los directivos en el programa de ciberseguridad de sus organizaciones dobla a la del resto. También es el doble de probable que consideren la ciberseguridad un asunto habitual en los comités de dirección.

La ciberseguridad es una de las principales preocupaciones de las empresas. Así lo reconoce el 68% de los directivos

Como parte del documento y tras el correspondiente análisis de las conclusiones, IBM hace algunas recomendaciones para que las empresas avancen en su ciberseguridad:

• Conocer el riesgo.- Es importante calcular los riesgos del ecosistema, llevar a cabo evaluaciones de seguridad, dar formación a los empleados e incorporar la seguridad en el plan de riesgos de la empresa
• Colaborar, formar y capacitar.- Establecer un programa de gobierno de la seguridad, capacitar al CISO para llevarlo a cabo, comentar periódicamente el programa de ciberseguridad en las reuniones directivas e involucrarlos en el desarrollo de un plan de respuesta ante incidentes
• Vigilancia y rapidez en la gestión del riesgo.- Implementar una monitorización continuada de la seguridad, aprovechar los análisis forenses de los incidentes, compartir y utilizar la analítica de la información sobre amenazas para proteger el entorno, conocer dónde residen los recursos digitales de las organizaciones y crear y aplicar políticas de ciberseguridad acordes con sus necesidades.

Más información y acceso al estudio completo en  http://www-935.ibm.com/services/c-suite/study/study/, en la infografía anterior y en  www.ibm.com/security