El crecimiento de ChatON, que ha duplicado su número de usuarios en los últimos cuatro meses, viene dado por su opción de dar soporte a todos los mercados internacionales, así como por su compatibilidad con los distintos sistemas operativos.

El servicio está accesible a través de PCs, tablets y smartphones y es independiente del sistema operativo que empleen, ya que ChatON es compatible con Android, iOS, Blackberry y Windows Phone. Además, su soporte multipantalla permite a los usuarios utilizarlo desde hasta cinco dispositivos diferentes.

Otro factor clave del éxito de ChatON es que viene preinstalado en la mayoría de los dispositivos Galaxy, desde el lanzamiento de Galaxy SIII. Asimismo, los modelos posteriores como Galaxy Note 2, Galaxy S4, Galaxy Camera, Galaxy Note 3 y Galaxy Gear también lo tienen preinstalado.

El servicio ha sido diseñado para garantizar que los usuarios de todo el mundo puedan comunicarse en casi cualquier idioma. En estos momentos, está disponible en 63 idiomas.