“Hay muchas herramientas en el mercado”, afirma Andy Givens, responsable para Europa de HSBC. “Pero Micro Focus la única firma que realmente proporciona una solución que contempla el panorama completo del ciclo de vida de mantenimiento en las distintas plataformas que utilizamos; es capaz de proporcionar información detallada”.

El nivel de transparencia de Micro Focus APM pudo solventar una serie de problemas previamente desconocidos por su complejidad. Los componentes incluidos satisfacen ‘drivers’ de negocio difíciles y exigentes al tiempo que habilita un nivel uniforme de las mejores prácticas deseadas para las distintas regiones en donde opera HSBC.

Los logros de HSBC

• Mantener optimizada la funcionalidad de los servicios a lo largo de la organización: Dada la evolución de la tecnología, la calidad de los datos proporcionada por Micro Focus APM facilita a HSBC mantener y reestructurar su mobiliaria TI de manera eficaz. Proporciona un análisis en tiempo real de los activos de TI y señala los procesos que definen qué sistemas requieren una actualización. Asimismo, crea un ranking de los activos en función de su valor a la empresa.
• Controlar y documentar tecnologías existentes: aunque las tecnologías legacy no suelen llevar una documentación detallada, son importantes en la organización. Micro Focus APM proporciona una visión del valor que un sistema aporta y a qué coste, facilitando la toma de decisiones sobre el cuándo y cómo de la actualización del sistema o su posible sustitución con otra tecnología más adecuada y actualizada.
• Proporcionar una visibilidad del sistema extremo a extremo: junto con la política de HSBC de mantener y soportar globalmente los sistemas clave, Micro Focus facilita una visión de todas las aplicaciones extremo a extremo para poder obtener un panorama completo de los componentes de TI. El resultado es la mejora de calidad de los desarrollos de aplicaciones y servicios y un mantenimiento más eficiente.
• Habilitar mayor precisión en la toma de decisiones: Micro Focus APM perfila el portfolio de datos y aplicaciones ofreciendo cuadros de mando para el CIO, gerentes de proyectos, ingenieros y otros. Estos cuadros proporcionan información relevante para la toma de decisiones en cada nivel de la Enterprise.

Con Micro Focus APM, HSBC ha podido identificar aplicaciones y programas que consumen demasiados recursos. De esta manera, los recursos de TI se pueden enfocar para proporcionar mejores resultados al tiempo que reducen los costes asociados.