Alcatel-Lucent ha cosechado frutos tras el impulso a su actividad en el área de servicios. Así lo ha reconocido Technology Business Research (TBR), que la ha posicionado en segundo lugar en términos de cuota de mercado mundial en servicios de telecomunicaciones en 2007. Alcatel-Lucent cuenta con un nueve por ciento de market share en servicios globales de infraestructuras.

“En este mercado emergente tras la fusión, Alcatel-Lucent ha incrementado de forma continuada su cuota de ingresos en las actividades de servicios, lo que ha estrechado la competencia entre los suministradores de TI y de telecomunicaciones,” en palabras de Michael Sullivan-Trainor, analista ejecutivo de Network Business Quarterly, un servicio de estudios de TBR.

Según un informe publicado recientemente por esta firma, los suministradores globales de servicios para operadores de telecomunicaciones han incrementado sus cifras de negocio globales en 2007, en un volumen total de mercado de 70.000 millones de dólares, con un incremento del ocho por ciento sobre el año 2006.

Alcatel-Lucent dispone de una de las organizaciones de servicios de red con mayor experiencia y conocimientos, con más de 20.000 técnicos, diseñadores de redes, consultores, ingenieros y jefes de proyecto. Con unos activos que incluyen 10 Centros de Operación de Red, cuatro Centros de Transformación IP y más de 90 Centros de Atención y Soporte Técnico. De este modo, el proveedor se postula para convertirse en el proveedor más importante de servicios globales en la industria de las comunicaciones.