techWEEK. ¿Cuál es vuestra ventaja competitiva frente otros jugadores? ¿Es IBM el más fuerte desde que completó la adquisición de FileNet?

EM: En España son tres proveedores los que lideran este mercado: IBM, EMC y nosotros. IBM tiene diferentes líneas de producto y muchas oportunidades, pero nuestra principal ventaja competitiva, sobre todo tras la compra de Stellent, es la capacidad para construir una solución ECM unificada, un producto empresarial más fácil de gestionar, lo que permite un rápido despliegue. Además, el cliente puede elegir lo que mejor se adapte a sus necesidades porque tenemos módulos para todo, a diferencia de otros proveedores. Si el cliente tiene que cubrir gestión de contenidos web, elige ese módulo… porque Stellent ya seguía esta estrategia en el pasado, cubriendo todas las funcionalidades: gestión de activos, archivado digital, ‘record management’, etc. como productos diferenciados y fáciles de integrar en una única plataforma. El cliente, no obstante, no tiene que comprar por módulos, sino que activa las licencias de aquellos que le interesen por número de usuarios, lo que reduce el TCO desde el principio. InfoWorld eligió nuestra solución Universal Content Management como la mejor de ECM en Estados Unidos. Además, también es compatible con Siebel o BI de Oracle y otras aplicaciones de gestión de archivos, no es una solución que quede aislada.

Enrique Mazón

PS: La gran diferencia es la utilización que el cliente puede hacer de la información no estructurada. Ahora pueden publicar su información en cualquier soporte, incluso en dispositivos móviles, siendo obtenida desde una misma base de datos.

EM: Esto facilita las búsquedas y la adaptación de la empresa a los web services. NFS (Network File System) es el sistema más común, donde se guardan los contenidos, pero los metadatos se guardan en la base de datos para facilitar esas búsquedas. Todas las funcionalidades están orientadas a servicios porque así lo entendía Stellent desde su concepción. Por eso, los clientes que hoy están trabajando con aplicaciones a medida, ERP, CRM… son capaces de consolidar toda la información no estructurada en el repositorio de nuestro producto y acceder a él través de llamadas a servicios web. Nuestros competidores no tienen una arquitectura nativa de servicios web.

techWEEK. ¿Es más fácil para ustedes vender estos productos a clientes de base de datos Oracle o piensan que no es un factor determinante?

EM: Me encanta esta pregunta. Obviamente Oracle tiene muchísimos clientes en base de datos y nosotros tenemos muchísimos clientes que utilizan estas BBDD. De este modo obtienen muchas ventajas de las relaciones positivas entre ambas tecnologías, pero nuestras soluciones ECM son abiertas y funcionan en plataformas que no son Oracle, lo que significa nuevas oportunidades para nosotros porque ofrecemos una propuesta de valor, junto a otros productos middleware, que funcionan con DB2 o SQL.

techWEEK. ¿Cuáles son sus previsiones de crecimiento para este año?

PS: Los buenos resultados de Stellent contribuirán a este crecimiento, que nos va a ayudar a obtener una enorme ventaja dentro de Fusion Middleware.

techWEEK. ¿Cuánto representa en Europa ECM dentro de Fusion?

PS: Está en torno al 15-16 por ciento del negocio total de Oracle Fusion Middleware. 

techWEEK. Imagínense que soy un CIO indeciso y no sé muy bien qué solución ECM adoptar. Convénzanme de que Oracle es la mejor opción.

PS: Oracle ECM es hoy por hoy la única solución unificada y completamente abierta que puede cubrir todas las necesidades en gestión de contenidos. ECM es una de las partes que más intensamente va a crecer en Oracle Fusion.

EM: Si tenemos en cuenta la opinión de los analistas, como el último informe de Forrester del mes de noviembre y tras completar en junio la adquisición de Stellent, sólo en cinco meses esta consultora ya estaba diciendo que teníamos la mejor solución de ECM, que tenemos la estrategia más sólida... imagina lo que podemos hacer con unos meses más.