No hay que alarmarse. A pesar de la crónica de la desaparición de ITIL v2 anunciada a partir de hoy, "sus prácticas siguen siendo válidas”, como remarca Laura Arranz, responsable de Marketing de itSMF España.

“Lo único que cambia es el enfoque de los procesos, que ahora no se operan de forma tan independiente como hasta ahora sino que se alinean con el ciclo de vida de los servicios TI, dándoles a éstos un mayor valor estratégico para las empresas y administraciones públicas", añade.

Las fechas marcadas para el retiro progresivo de la versión 2 de ITIL por el OGC (Office of Government Commerce) -organismo del Departamento del Tesoro Británico (Ministerio de Hacienda) que controla los derechos de ITIL- son las siguientes: