techWEEK. Una empresa global geográfica y tecnológicamente como GMV, ¿en qué medida acusa el impacto de la crisis?

L. F. Á.: Lo estamos acusando, pero menos que otros sectores y nuestra empresa menos que otras del sector. Vamos a obtener un pequeño crecimiento, pero positivo, aunque hay diferencias por líneas de negocio… grandes proyectos internacionales con presupuesto multianual, por ejemplo. En nuestro país, en el sector inmobiliario detectamos problemas hace dos años y los bancos y las Administraciones Públicas se están resintiendo. Las cifras del sector TIC se van a separar de las previsiones para el ejercicio 2009 a principios de año porque habrá una caída neta del volumen de actividad. Hemos visto caídas del 25 por ciento en servidores, en consumo, en software. Quizá la componente de servicios sea la única que se esté salvando, pero habrá que esperar un poco porque incluso manteniendo la actividad de outsourcing hacia terceros países se podría ver una reducción de empleo.

En definitiva, no va a ocurrir con el sector TIC lo que con la construcción o el automóvil, pero no se va a salvar como algunos creían. Abriremos un año de perspectivas complicadas para 2010, que no va a ser un año de clara recuperación porque las TIC están directamente relacionadas con la situación de la economía. Se habla mucho de innovación como antídoto frente a la crisis, pero no sé si las empresas, sus clientes, opinan lo mismo.

techWEEK. ¿Cuál es la receta de GMV para no quedarse atrás?

L. F. Á.: Todos hablamos de un nuevo modelo económico al que asociamos el adjetivo de sostenible, pero éste es un binomio cuestionable porque sostenibilidad y viabilidad son la misma cosa. Nuestro país tiene el reto de la competitividad exterior y no nos podemos situar en unos estándares de calidad de vida compitiendo en costes. La diferenciación tiene que venir de la innovación y de la tecnología y así lo aplicamos a nuestros clientes. Las TI son una inversión que permite transformar la manera de competir y es demostrable que esas inversiones mejoran la productividad y reducen costes. Son las que tienen un tiempo de retorno de la inversión más corto, como en el transporte.

techWEEK. ¿Qué tecnologías están siendo las más demandadas? ¿Qué sectores son los más comprometidos con la inversión TI y qué compañías han echado el freno?

L. F. Á.: Asociadas a la reducción de costes, vemos la virtualización claramente, los análisis de plataformas y su optimización, el software libre emerge como alternativa clara porque se ahorra en licencias y otro mensaje potente es la externalización. Cada vez más empresas y administraciones trasladan a proveedores servicios que pueden realizar con más eficiencia.
Es evidente que sectores como banca y telco van unidos íntimamente a la tecnología. Atraviesan también una coyuntura complicada porque los consumidores optimizan el uso de telecomunicaciones y determinadas acciones regulatorias no estén animando a inversiones más decididas en telco. En cualquier caso, van a seguir siendo protagonistas de la inversión porque la Administración tiene necesidades de ejecución de proyectos, que se ven recortados y afectan a planes de modernización.

techWEEK. A la vista de lo que comenta, ¿considera que la eAdministración es una realidad? ¿España llegará a tiempo para cumplir con la Ley 11/2207?

L. F. Á.: Esta ley era muy ambiciosa, marcaba un techo deseable por todos, pero los objetivos no se van a alcanzar en los plazos que nos hubiesen gustado a todos. La Administración tiene que mantener la innovación como una de sus prioridades y la eAdministración debe ser una de ellas.

techWEEK. ¿Han sido las estrategias de sostenibilidad y de RSC las principales damnificadas por la crisis?

L. F. Á.: A efectos de comunicación sí, no tanto la palabra ‘sostenibilidad’, que está totalmente vigente, pero la RSC sí ha perdido protagonismo por razones de supervivencia, que es la prioridad de muchas empresas. El compromiso se dirige a sus empleados, el mantenimiento del empleo es la acción corporativa más vinculada hoy con RSC.