En tiempos de crisis las empresas han de saber responder, de manera eficaz, a los continuos cambios que ocurren en los distintos mercados globales. Victoriano Conde, presidente del Instituto de Empresas Lean (empresas ágiles o sin grasa) de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid, define ‘lean’ como la gestión de recursos y procesos de la forma más eficaz y eficiente con el fin de eliminar aquellas tareas que producen desperdicios.

'Lean' tiene como principio básico la implementación de un estándar de calidad desde el primer momento del proceso hasta su finalización con la entrega del producto o servicio. Esta filosofía se puede aplicar a cualquier tipo de proceso incluyendo movimientos, tiempos de espera, inventarios, correcciones, etc.

El concepto de empresa lean es el resultado de un análisis exhaustivo del sistema iniciado por Toyota, que en el 2007 pasó a ser el mayor fabricante de automóviles en el mundo. El fabricante entiende que la clave está en tener buenos procesos que utiliza gente normal para eliminar desperdicios. Dicho de otra manera, por más excepcional que sea el personal, si el proceso es ineficaz, el resultado será nulo.

Synergy de Exact Software, compañía holandesa especializada en software de gestión con más de 4.000 clientes en España, es una solución e-business totalmente integrable con cualquier ERP de back office que permite mejorar la eficiencia global incorporando toda la información de la cadena de valor de la empresa (empleados, clientes, distribuidores, proveedores, etc.) a través de un flujo de trabajo electrónico. A su vez, el uso de un navegador web común hace más sencillo el acceso a la información.

Juan Manuel Tomás, consultor preventas de Exact Software España, explica que Synergy es una solución de colaboración que mejora los flujos de procesos basada en tres módulos fundamentales: Recursos (eRRHH); Artículos (eLogístico); y Cuentas (eCRM). Asimismo, mediante estos módulos, es posible gestionar la generación de documentos (eDocs) y de los flujos de trabajo (eWorkflow). Además, Synergy crea portales de Clientes, Asociados, Proveedores y Empleados que facilitan la colaboración entre equipos.

Exact Synergy es un producto modelable y flexible que se adapta a la forma de trabajar de la organización y se dirige a toda empresa de cualquier sector o industria siempre que exista una necesidad de acceso a la información y de enlazar esta con la estructura interna de la empresa.