La línea de productos Pedialac de Hero España, filial española del grupo Hero, se gestiona por medio de una nueva red comercial con 5.000 farmacias y 10 mayoristas en cartera. El nuevo equipo está formado por un Jefe de Ventas que asigna y supervisa la actividad de la fuerza comercial en la central, pudiendo geoposicionar los dispositivos en todo momento y planificando las rutas de los vendedores que disponen de dispositivos tablet Android con conectividad 3G para reportar su actividad y sincronizar la información con la central.

Los dispositivos son totalmente operativos, aún cuando no se disponga de cobertura, para poder introducir la información de la visita, y acceder al catálogo de productos y tarifas cuando se esté realizando el pedido con el cliente. Al estar centralizado y sincronizado todo el proceso de gestión de la actividad comercial, se consigue que todos los vendedores dispongan de la misma información, evitando tarifas en papel desactualizadas y folletos antiguos y no relacionados con la campaña activa.

Según Juan Pérez, IT Manager de Hero España, “tras la implantación del módulo PHARMA Management de la solución VINCLE SalesWare en nuestro negocio, hemos conseguido automatizar toda la gestión de la visita para el nuevo canal PHARMA, con una red comercial unificada por el sistema de gestión, trabajando con planificación y método. Hemos conseguido explotar toda la información recibida de los delegados mediante nuestro BI corporativo”.