La Generalitat Valenciana apuesta así por ofrecer a los usuarios la información que necesiten con la máxima rapidez y en un formato que ya les resulta habitual, lo que agiliza aún más las búsquedas. Esta solución de Google permite a los ciudadanos acceder a la web de la Generalitat en la que se encuentran múltiples contenidos, servicios e informaciones y a su vez, hacer muchos trámites a través de una única caja de búsqueda.

Las mejoras del sistema se consiguen a través del motor de búsqueda de Google o GSA, Google Search Appliance. Se trata de una solución integrada de búsqueda empresarial que extiende la tecnología de búsqueda de Google a intranets y sitios web. Las organizaciones pueden utilizar el Google Search Appliance para encontrar datos en servidores, administrar los sistemas de gestión de contenidos, bases de datos y aplicaciones para las empresas de forma instantánea y segura disponibles desde un único cuadro de búsqueda.

Pablo de la Horra, channel manager de Google Enterprise, señala que “gracias a la implantación de esta tecnología de Google en la web de la Generalitat Valenciana, los ciudadanos, las empresas de la región y la propia Generalitat van a encontrar de manera inmediata la información de 400 trámites vía web, mejorando notablemente la experiencia del usuario y facilitado el autoservicio”.

Para Lola Miravet, directora de Desarrollo de Negocio y Marketing de Unitronics, “este proyecto es una muestra más de cómo Unitronics continúa colaborando con empresas y administraciones para implantar tecnologías novedosas que ayuden a agilizar la gestión de la información tanto para los empleados como para los usuarios de los servicios públicos”.