David Wadhwani

Adobe tenía una meta concreta: cuantificar el impacto de la creatividad en los resultados empresariales y ese fue el encargo que le hizo a Forrester Consulting.  El resultado ha sido un estudio, basado en encuestas, que confirma que la habilidad para fomentar la innovación, desarrollar talento y liderazgo y un alto grado de reconocimiento de marca está muy influenciado por la perspectiva, prácticas y cultura creativas de los grandes elementos intangibles en la empresa global. En definitiva, por la creatividad.

“Durante años, los altos directivos se han preocupado ante todo por la productividad de los empleados, la eficiencia de los procesos y la planificación de la fuerza de trabajo, todos ellos considerados como factores clave del éxito de sus compañías. Pero el modo de pensar ha cambiado en unos años. Ahora, las empresas reconocen como factor clave del éxito la necesidad de infundir creatividad en todos los aspectos del entorno empresarial, desde la estrategia y la cultura a la innovación y compromiso del cliente”, destaca David Wadhwani, vicepresidente senior de medios digitales de Adobe. “Y es un 50 % más probable que las compañías creativas comuniquen una posición dominante y de liderazgo de mercado que sus competidores”.

Además, el informe responde a dos grandes cuestiones: ¿Impacta la creatividad en los resultados de la empresa? ¿Experimentan las compañías más éxito de negocio por el hecho de fomentar la creatividad? La conclusión es que la creatividad se ha convertido en algo esencial para el éxito del negocio, el actual y el futuro. Asimismo se ha constatado que: 

• Las compañías que fomentan la creatividad consiguen un crecimiento excepcional de sus ingresos, en comparación con sus competidores de igual tamaño. El 58 % de los encuestados que respondieron que las firmas que fomentan la creatividad tuvieron unos ingresos en 2013 que superaron a los del 2012 en más de un 10%. En contraste con esto, solo el 20 % de las compañías que eran menos creativas alcanzaron estos resultados
• Más compañías creativas disfrutan de una mayor cuota de mercado y de un liderazgo desde el plano competitivo. Es más probable que las empresas creativas comuniquen que disfrutan de una posición dominante de liderazgo de mercado y que tienen una mayor cuota de mercado que sus competidores. Entre las compañías que comunicaron ser líderes en cuota de mercado, las compañías creativas superaron a las menos creativas por un factor de 1,5.
• A pesar de los beneficios percibidos de la creatividad, el 61 % de las empresas no consideraba que sus compañías fueran creativas. Solo el 11 % dijo que sus prácticas se alineaban perfectamente con las firmas que se reconocían claramente como creativas. La mayoría (51 %) dijo que eran neutras o no alineadas con las firmas creativas, y el 10 % pensaba que sus prácticas eran, de hecho, lo opuesto a lo que hacen las empresas creativas
• Las empresas creativas disfrutan de un mayor reconocimiento como las mejores compañías en las que trabajar. Un entorno de trabajo positivo para los empleados es un terreno fértil para la creatividad. El 69 % de las firmas creativas también reconocieron haber ganado premios y reconocimientos como “Mejor empresa en la que trabajar”. Tan solo el 27 % de las empresas menos creativas consiguieron galardones similares.

En mayo de 2014 Adobe encargo a Forrester Consulting una investigación sobre el modo en que la creatividad influencia los resultados empresariales. El estudio incluyó encuestas a directivos senior de más de 300 grandes empresas globales pertenecientes a diversos sectores para entender el modo en que la creatividad impacta los resultados de negocio. Se entrevistó a altos d de grandes empresas de Alemania, Australia, Corea, Estados Unidos, Francia, Japón, Nueva Zelanda, y Reino Unido, que influyen en las compras de software creativo.

La creatividad impulsa los resultados empresariales

Más información y acceso al informe completo en este enlace (precisa registrarse). Lea cómo enfoca David Wadhwani la creatividad con Adobe en este enlace y en la infografía anterior.