Douraid Zaghouani

“Ofrecemos a nuestros socios de canal una amplia variedad de soluciones y servicios para que puedan aprovechar las oportunidades del mercado de gestión documental para pymes”, explica Douraid Zaghouani, presidente de Operaciones para el Canal de Xerox.

“Nuestra misión es ayudar a nuestros socios a ampliar sus ingresos, conectando la tecnología y los servicios de Xerox a sus soluciones, al tiempo que simplificamos los procesos y el día a día de nuestros partners”.

En concreto, Personalised Application Builder, un conjunto de herramientas y materiales de marketing y formación, ayuda a los partners a personalizar soluciones para satisfacer las necesidades exclusivas de sus respectivos clientes. Además, también contribuye a diferenciarse de competidores, ya que les permite desarrollar una solución bajo su propio nombre y marca.

La plataforma Personalised Application Builder es compatible con todas las infraestructuras tecnológicas y de gestión documental, incluyendo Xerox App Studio, los entornos de desarrollo para sistemas multifunción, el software de flujo de trabajo FreeFlow y la avanzada plataforma EIP (Extensible Interface Platform).

Una compatibilidad que, como asegura la compañía, permite a los partners de la multinacional especializada en procesos de negocio y gestión documental desarrollar soluciones propias, así como trabajar con la red de desarrolladores autorizados de Xerox para crear nuevas herramientas.

“Con el programa Application Builder de Xerox podemos incrementar el valor que damos a nuestros clientes actuales e incluso conseguir otros nuevos, ya que les ofrecemos soluciones totalmente personalizadas a cada uno de ellos”, destaca Gunnar Fransson, CEO de xllnc, un partner sueco de Xerox. “Estas aplicaciones nos ayudan a conseguir la credibilidad y confianza que necesita un proveedor de tecnología y servicios de impresión gestionados”, concluye Fransson

Un programa Global mejorado

Xerox también ha decidido mejorar su programa de canal con el fin de que "proporcione una experiencia más global y consistente, así como contribuir activamente a lograr un 30 por ciento de crecimiento de los beneficios de los partners". Entre las mejoras hay que destacar:

• Incremento de las soluciones de contenido para socios, como campañas, plantillas y capacidad de enviar campañas de emailing automatizadas; que se han multiplicado por seis.
• SmartPad, una nueva aplicación que permite al equipo de ventas móvil cerrar acuerdos de una forma más rápida: ofrece la posibilidad de acceder a presentaciones interactivas, vídeos, fotos, especificaciones de producto y folletos a través de una tableta Android o un iPad.

“Hemos observado los resultados del programa aplicado en Estados Unidos y Europa y después de diseñar las mejoras necesarias, impulsado una actualización inmediata de todo el ecosistema de canal”, subraya Zaghouani.

Otros beneficios adicionales del programa son el acceso a laboratorios competitivos, herramientas de migración de productos, soporte para showroom, generadores de propuestas integrados, demostraciones virtuales y apoyo en los procesos de pre-venta. Más información en www.xerox.com