Los Premios FORTIUS reconocen anualmente la profesionalidad y calidad de los trabajadores de los Centros de Relación con Clientes de aquellas empresas cuya sede social se encuentre en España. El plazo para que las empresas aporten la documentación necesaria para participar finalizará el 31 de octubre.

Los Premios son de carácter formativo y no pecuniario y se estructuran en cinco categorías:

- Premio FORTIUS 2012 al Mejor Responsable de Plataforma, reconocido con una beca para cursar, gratuitamente, el Programa Superior de Gestión de Contact Center,de ICEMD.y un programa de coaching.
- Premio FORTIUS 2012 al Mejor Supervisor, reconocido con una beca para realizar, gratuitamente, el Programa Superior de Gestión de Contact Center, de ICEMD.
- Premio FORTIUS 2012 al Mejor Agente, cuyo ganador accederá al Curso Superior en Gestión de Contact Center de ICEMD.
- Premio FORTIUS 2012 al Mejor Agente en Campaña Entrante y Premio FORTIUS 2012 al Mejor Agente en CampañaSaliente, reconocido con una invitación para asistir al Salón Relación Cliente + Call Center, organizado por IFAES.

Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software en España, anima a las empresas “a participar en esta maravillosa maquinaria de motivación, donde todos los participantes ganan y en la que todas las empresas obtienen excelentes resultados. Los Premios Fortius involucran a los profesionales, sus jefes directos, sus equipos de Recursos Humanos y directivos en una empresa en la que todos consiguen beneficios”.

La información completa y las bases de participación están disponibles en www.aeeccc.com/fortius. La gala de los premios Fortius se celebrará en Madrid, el 31 de enero de 2013.