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Opinión
CEO Welcome Real-time
Fidelización estratégica para la banca minorista
En esta nueva era bancaria, en un momento en que la economía se prepara para salir de un difícil periodo de recesión, la banca minorista reflexiona sobre la forma de introducir un aire de innovación a sus operaciones finales, así como al conjunto de su dispositivo de distribución multicanal para reforzar la fidelidad de sus clientes .
presidente de NCR España
La vuelta a la nueva sucursal financiera
Los clientes actuales esperan que su entidad les proporcione soluciones inteligentes de autoservicio que complementen, en vez de entrar en conflicto, a las operaciones realizadas por el personal de la oficina.
director de Negocio Estratégico de T-Systems Iberia
Innovación TIC, una constante en el sector financiero
La tecnología aplicada a los nuevos canales ha revolucionando la relación de los clientes con la entidad financiera, pero no hay que olvidar el canal tradicional, que continúa siendo el más importante en las operaciones con clientes, especialmente en aquellas de mayor valor añadido.
La convergencia en el sector financiero
En la actualidad para el sector financiero el uso intensivo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) sigue siendo un aspecto clave para ser más eficiente y más competitivo desde diversas perspectivas.
director comercial de Servicios Financieros de Fujitsu Services
La delgada línea tecnológica
En estos momentos, mientras usted lee estas líneas, cientos de expertos en economía analizan los indicadores económicos que explican esta crisis en la que nos vemos inmersos, en un intento de encontrar una puerta de salida de esta situación que tanto está afectando a nuestra sociedad, a nuestro tejido empresarial y a los bolsillos de los usuarios..
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