Javier López Bartolomé

Así, fiel a su lema «Omni. Easy. Open» esta solución omnicanal puede implantarse de manera muy sencilla y rentable, además de estar abierta a operaciones multiventa. De esta manera, ProFlex4 abre un nuevo mundo de posibilidades para las entidades financieras que necesitan llegar a clientes en todos los puntos de contacto, de manera rápida, con costes más eficientes y así, diferenciarse de su competencia.

Lo táctil manda en los dispositivos: arrastrar y soltar se ha convertido en la forma más común de utilizarlos y, como señala Wincor Nixdorf, con ProFlex4 los bancos pueden ofrecer a sus clientes una experiencia muy positiva que repercuta en una mayor satisfacción. "La nueva solución permite crear interfaces innovadoras y personalizadas para los cajeros automáticos con sistemas de reciclado de efectivo, depósitos inteligentes y con terminales ‘kiosco’ para diferentes fabricantes, todo ello con las últimas tendencias tecnológicas".

“ProFlex4 hace a los bancos más independientes de sus propias infraestructuras y les permite introducir nuevos servicios de forma rápida para generar una mejor experiencia de cliente. Esto es lo que definimos como omni.easy.open”, dice Javier López Bartolomé, presidente para Américas e Iberia de Wincor Nixdorf.

Esta nueva solución también permite retirar efectivo a través de un smartphone con la autorización previa vía NFC o por código de barras a través de una aplicación: un innovador concepto permite a los bancos posicionarse como modernos proveedores de servicios financieros y permite a sus clientes poder retirar y manejar su dinero de manera mucho más rápida y cómoda.

Asimismo, ProFlex4 cuenta con todas las ventajas de la personalización ya que los usuarios pueden adaptar la interfaz en los cajeros automáticos, de acuerdo con sus preferencias. Así, la pantalla táctil permite cambiar el tamaño, color y diseño de los elementos funcionales de la misma. Clientes que habitualmente depositan cheques, por ejemplo, pueden acceder al menú para esta operación en sus pantallas personales, permitiéndoles ir directamente a la transacción requerida.

Las herramientas de ProFlex4 también facilitan la introducción de nuevos servicios y funcionalidades, como el pago de facturas o el depósito de talones. Transacciones estándar como las retirada de efectivo pueden manejarse con los conocidos NDC o DDC, mientras que las nuevas funciones se procesan a través de servicios Web, por ejemplo con el servidor Enterprise ProClassic de Wincor Nixdorf. Más información en www.wincor-nixdorf.com