LoTTe es el sistema de pruebas más ocupado de Wincor Nixdorf, un sistema que no descansa ni en fin de semana. Esta máquina retira dinero en efectivo de cajeros automáticos durante todo el día, y tan pronto como termina de hacerlo, lo deposita de nuevo. LoTTe (Long Term Testing Robot) realiza esta secuencia hasta 1.400 veces por día en las pruebas de calidad que simulan las difíciles condiciones a las que se enfrentan los cajeros automáticos en las sucursales bancarias.

LoTTe ha sido creado por estudiantes del centro de formación profesional Paderborn’s Richard von Weizsäcker, quienes desarrollaron un sistema para realizar pruebas automatizadas de resistencia en su prácticas para convertirse en técnicos certificados por el estado. “El robot consta de componentes mecánicos y una unidad de control que realiza pruebas completas en las instalaciones de cajeros automáticos, no sólo en sus componentes individuales” afirma Hubert Segin, quien lidera el software de control de calidad.

LoTTe prueba las operaciones de depósitos y de dispensación, así como funciones tales como consultas de saldo de cuenta y recargas de prepago en teléfonos móviles. En sólo una hora, LoTTe puede completar hasta 60 transacciones de retirada de dinero o testear alguna de las muchas otras funciones que los modernos cajeros automáticos ofrecen.

“Los clientes de banca minorista no tienen ni el tiempo ni la paciencia para los problemas del sistema, esperan que los sistemas de autoservicio puedan estar disponibles durante todo el día, y eso es precisamente lo que asegura LoTTe”, explica José Antonio Fernández Abad, director de la división de banca de Wincor Nixdorf España.